Samsung Celulares Y Computadoras

Samsung reposicion no pieza

Compre un tv de 55" 4k curve en tiendas daka venezuela en octubre de [números], el tv se daño en diciembre 28 del mismo año, lo lleve al agente autorizado el dia 30 de enero desde que monte el reclamo el dia 28de diciembre ya que el centro de servico estaba de vacaciones, el centro de servicio que recepciono el equipo fue foto video eos, los mismo fueron muy amables y pasaron el caso a samsung, hasta la fecha no tengo ningun tipo de respuesta todo ha sido una burla por parte del departamento encargado de solenatr el caso, del call center el sr, enrique arias y el sr. Jorge rondon han hecho su trabajo y han sido muy amables pero aun asi no tengo respuesta de mi problema , solo me dicen quie estan trabajando, exijo que samsung sancione al departamento encargado de mi caso ya que esta afectando la reputacion y nombre de la marca. Exijo me den respuesta y solventen mi problema