El 20 de enero del [números] lleve a repara un telefono samsung a12 a la sucursal de callao y av santa fe caba, luego de revisarlo se contactaron conmigo para decirme que no tenia reparación, que no tenían en stock para cambiármelo y me ofrecieron un boucher por un valor inferior al teléfono (el mismo que lleve a reparar) según lo que figuraba en la pagina oficial de samsung, que dicho sea si tenían stock en la pagina para vender, luego de contestar un mail haciendo la observación del monto inferior del boucher, me contestaron via mail que este se daba de baja y que se contactarían conmigo del sector de reintegros. Unos dias después llame al [números] me informaron que elevaban el reclamo y que me iban a contactar.
habiendo pasado ya 14 dias no cuento con ninguna actualización del caso, ni respuesta de la compañía.
El 20 de enero del [números] lleve a repara un telefono samsung a12 a la sucursal de callao y av santa fe caba, luego de revisarlo se contactaron conmigo para decirme que no tenia reparación, que no tenían en stock para cambiármelo y me ofrecieron un boucher por un valor inferior al teléfono (el mismo que lleve a reparar) según lo que figuraba en la pagina oficial de samsung, que dicho sea si tenían stock en la pagina para vender, luego de contestar un mail haciendo la observación del monto inferior del boucher, me contestaron via mail que este se daba de baja y que se contactarían conmigo del sector de reintegros. Unos dias después llame al [números] me informaron que elevaban el reclamo y que me iban a contactar.
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No se volvieron a contactar conmigo
07 de Febrero a las 8:13 hs.ResponderTodavia siguen dando vueltas
18 de Febrero a las 14:30 hs.Responder