Realice la compra de un note 20 ultra en la pagina de samsung oficial a través de Mercado Libre y me dijeron que enviaban en 14 días la factura, voy por el día 39 de la compra y no logro me den mi factura, ya lo reclame a ellos al [números], pero lavan las manos, les inicie un reclamo en ml y lo único que hace mercado libre es extenderles el plazo de 72 hs en 72hs y no me dan solución!
Realice la compra de un note 20 ultra en la pagina de samsung oficial a través de Mercado Libre y me dijeron que enviaban en 14 días la factura, voy por el día 39 de la compra y no logro me den mi factura, ya lo reclame a ellos al [números], pero lavan las manos, les inicie un reclamo en ml y lo único que hace mercado libre es extenderles el plazo de 72 hs en 72hs y no me dan solución!
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Mercado libre tampoco me da respuesta, hoy volvió a estirar el plazo de solución . . .
31 de Octubre a las 13:10 hs.Respondervolvio a vencer el plazo de solucion, siguen sin darme solucion
04 de Noviembre a las 17:55 hs.ResponderHola . Yo compre un celular Samsung a31 al mismo vendedor que vos en ML y me hicieron lo mismo. Desde fines de Septiembre estoy pidiéndoles la factura. Dicen que tuvieron problemas con la facturación y que están trabajando para solucionarlo. Eso sí, mi plata la recibieron. No encuentro ni un teléfono de contacto. No se como seguir reclamando. Unos ******dores. Te dejan sin la garantíadel producto. Nunca más compro Samsung.
23 de Noviembre a las 8:38 hs.ResponderSabes que yo les Abri reclamo en mercado libre, y después de 60 días me dieron la factura, pero indica que compre un NOTE 20, cuando mi equipo es un Note 20 PLUS
24 de Noviembre a las 9:43 hs.yo lo solucione con el ****, reclame 30 veces seguidas diariamente, a los gritos se logra que te escuchen hasta que Samsung te dice que entres a ****s://e3.portalbeaware.com/casos y ahí podes seguir tu caso y agregas documentación, capturas de pantalla, etc. Nunca dejes de reclamar a Samsung desde el chat de la pagina oficial, desde Twitter y desde el ****, le escribis por todos lados y como no quieren que se haga publico terminan respondiendo.
24 de Noviembre a las 13:49 hs.ResponderA mi se me venció el plazo para reclamar en mercado libre. Y los mensajes que pongo me los filtran. Gracias por compartir tu experiencia. Nunca más compro por ml este tipo de cosas
24 de Noviembre a las 22:33 hs.Mercado libre cerró el reclamo iniciado por la factura, entregando una factura creada por la empresa First Label, en donde indica la compra de Un note 20, cuando lo que yo compre es un Note 20 Ultra
30 de Noviembre a las 7:14 hs.Responder