Buenos días, compre un celular samsung j2prime, el día 14 de octubre, pasado los días el almacenamiento estaba lleno, lo deje pasar por que no creí q fuera importante, y supuestamente tiene 8gb de memoria interna, al mes el equipo se empezo a reiniciar solo, no entendía el motivo porque solo pasaba dos o tres veces por dia como mucho. Y ahora no puedo usar el equipo por que se sobre calienta y esta 20 minutos y se vuelve a reiniciar. Tengo tiket de compra y garantía, que puedo hacer? con tan solo 3 meses y el celular ya no funciona correctente.
Buenos días, compre un celular samsung j2prime, el día 14 de octubre, pasado los días el almacenamiento estaba lleno, lo deje pasar por que no creí q fuera importante, y supuestamente tiene 8gb de memoria interna, al mes el equipo se empezo a reiniciar solo, no entendía el motivo porque solo pasaba dos o tres veces por dia como mucho. Y ahora no puedo usar el equipo por que se sobre calienta y esta 20 minutos y se vuelve a reiniciar. Tengo tiket de compra y garantía, que puedo hacer? con tan solo 3 meses y el celular ya no funciona correctente.
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