Samsung Celulares Y Computadoras

Rotura aspiradora samsung

Compre una aspiradora samsung hace alrededor de 6 meses, la utilice durante un tiempo lo mas bien, con un uso normal y todos los cuidados necesarios. Un dia de la nada se quedo trabado el boton de encendido, la llevamos al service oficial de samsung de mi ciudad, luego de mucho insistir y casi 3 semanas de que la tengan ellos, nos terminaron diciendo que no se hacian cargo por un problema con los filtros, lo cual me parece totalmente fuera de lugar ya que no es un problema en el motor, sino que esta trabado el boton para adentro. Espero que samsung me reconozca este problema porque no es un error nuestro por el mal uso, sino que es algo de la maquina directamente, sino tendre que hacer una denuncia formal a defensa del consumidor, por lo caro que me quieren cobrar el arreglo (de los cambios de filtro, ni siquiera me dicen de arreglar el boton), imposible que se rompa de esta manera con el poco tiempo que hace que la compramos y el uso que le dimos. Espero respuesta