En octubre del [números] compré un teléfono móvil samsung s6 en miami.
a los 5 meses de buen uso comenzó a apagarse solo y a reiniciarse continuamente. Lo llevé al grupo gb (av santa fé [números], buenos aires) para su reparación, y me dijeron que era una falla del sistema operativo, que estaba dañada la memoria interna.
publiqué mi reclamo en tuquejasuma solicitando una reparación o cambio del producto.
la empresa envió una respuesta automática diciendo que se comunicarían en 72 horas. Ya pasaron 15 días y nadie se comunicó ni solucioné nada.
quién se hace cargo de los productos fallados que vende samsung, una empresa que debería ser confiable ?
En octubre del [números] compré un teléfono móvil samsung s6 en miami.
a los 5 meses de buen uso comenzó a apagarse solo y a reiniciarse continuamente. Lo llevé al grupo gb (av santa fé [números], buenos aires) para su reparación, y me dijeron que era una falla del sistema operativo, que estaba dañada la memoria interna.
publiqué mi reclamo en tuquejasuma solicitando una reparación o cambio del producto.
la empresa envió una respuesta automática diciendo que se comunicarían en 72 horas. Ya pasaron 15 días y nadie se comunicó ni solucioné nada.
quién se hace cargo de los productos fallados que vende samsung, una empresa que debería ser confiable ?
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21 de Abril a las 14:49 hs.Responder