En octubre del [números] compré un teléfono móvil samsung s6 en miami.
a los 5 meses de buen uso comenzó a apagarse solo y a reiniciarse continuamente.
lo llevé al grupo gb (av santa fé [números]) para su reparación, y me dijeron que era una falla del sistema operativo, que estaba dañada la memoria interna y que no podia ser reparado.
quién se hace responsable de esta falla de un teléfono móvil de una empresa que debería ser confiable ?
En octubre del [números] compré un teléfono móvil samsung s6 en miami.
a los 5 meses de buen uso comenzó a apagarse solo y a reiniciarse continuamente.
lo llevé al grupo gb (av santa fé [números]) para su reparación, y me dijeron que era una falla del sistema operativo, que estaba dañada la memoria interna y que no podia ser reparado.
quién se hace responsable de esta falla de un teléfono móvil de una empresa que debería ser confiable ?
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09 de Abril a las 12:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Abril a las 12:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Abril a las 12:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Abril a las 12:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Abril a las 12:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Abril a las 12:05 hs.ResponderSamsung no solucionó el reclamo ni se comunicó conmigo durante estos 2 meses.
24 de Mayo a las 9:14 hs.Evidentemente es una empresa no confiable que no se hace cargo de las fallas de sus productos y a la que no le importan sus clientes.
Nunca más compraré productos Samsung y recomiendo que otras personas tampoco lo hagan.
La empresa sólo dijo que recibió el reclamo y respondería en 72 hs.
21 de Abril a las 15:37 hs.ResponderYa pasaron 15 días y no dio ninguna respuesta ni ningún llamado
Claramente Samsung no es una empresa confiable
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24 de Mayo a las 8:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Mayo a las 8:15 hs.ResponderSamsung no solucionó el reclamo ni se comunicó conmigo durante estos 2 meses.
24 de Mayo a las 9:13 hs.ResponderEvidentemente es una empresa no confiable que no se hace cargo de las fallas de sus productos y a la que no le importan sus clientes.
Nunca más compraré productos Samsung y recomiendo que otras personas tampoco lo hagan.