Samsung Celulares Y Computadoras

Reclamo publico ante samsung

El 27 de marzo del [números], compre un televisor samsung uhd curve 55 pulgadas serie 9.[números] en uno de los almacenes daka, en caracas venezuela, su funcionamiento fue perfecto has ta inicios del mes de enero del [números], en que lo apagamos en la noche y no encendió al siguiente día, reporte este incidente al [números] ciudad de panamá atención al cliente y me asignaron un numero de reporte para ser atendido en mi residencia por un centro de servicio el cual, detecto un daño en dos tarjetas electrónicas las cuales se pidieron por garantía y enviaron solo una por que la otra, no tenían en stop. El técnico asignado, instalo esta y el televisor funcionó perfecto al rededor de 17 días, dañándose nuevamente con las mismas características de la vez anterior. He reportado nuevamente el caso ante el centro de atención al cliente, el cual ha hecho nuevamente el procedimiento de atenderme tomando mis reclamos como usuario afectado pero no he hallado solución, tengo mas de un mes con el televisor archivado con una inversión millonaria que fue realizada en pro de beneficios para mi familia y que ha pasado a ser un problema ante una multinacional que en atrora ofrecía unos excelentes productos.
extrañamos esa excelente calidad y pulcritud en el diseño y funcionamiento de esta marca.
clamo a quien pueda ofrecerme una orientación clara y precisa de como hacer valer mis derechos como consumidor afectado por la multinacional samsung
gracias