Samsung Celulares Y Computadoras

Que me den una solucion, resarcimiento economico o cambio por otro producto

Asunto: re: reclamo 1097710- televisor entregado octubre- falla buenos días leonardo no se si recordaras este caso. por el televisor samsung un48ju6700, el cual debieron cambiármelo 2 veces por motivos diferentes. El primer televisor tenia la fuente de alimentacion caida, fuera de lugar y estaba el sello de la caja dañado. El segundo televisor vino sin embalajes originales y con la cinta de samsung en la caja dañadao. El ultimo tv aceptado (3er televisor enviado a mi domicilio)que estoy utilizando, ya van 3 veces en diferentes intervalos de tiempo que se apaga y queda el led de encendido parpadeando y no vuelve a encender. ya revise la conexión del cable de energía, intente probar con el control remoto y no pasa nada. Hoy no vuelve a encender. dado que este producto la verdad genero mucha desconfianza y malestar para / con ustedes y con la marca samsung por las malas situaciones , quiero saber que podes hacer desde tu lado? o como debo proceder, entiendo que la garantia es por 1 año con ustedes. ya no poseo el embalaje original, dado que siendo 2do cambio, pensé que ya estaba todo bien. por favor solicito a samsung tome cartas en el asunto y me den una solucion final o resarcimiento por todos estos problemas con el televisor vendido por musimundo.com ,. No quisiera tener que recurrir a métodos legales siendo que todavía gozo de la responsabilidad de musimundo.com y del respaldo de samsung argentina. Aguardo pronta respuesta! teléfono 1565088689 - lorenzo tavella por favor necesito que me indiques pasos a seguir, desde ya que no estoy dispuesto a hacerme cargo del envio del equipo a tu sucursal. Necesito una pronta respuesta y formalidad para resolver ahora este nuevo problema con el 3er ¡ televisor! que me vendieron. la verdad ahora no confio mas en este producto. mi teléfono es 15-65088689