Samsung Celulares Y Computadoras

Producto fallado al comprar - no resuelven el problema

El día 18/3 compre un lavaavjillas samsung en garbarino.com factura no [números]-[números].
el mismo presentaba una falla la cual fue constatada por el servicio técnico de samsung. al no haber repuestos, me indican que me van a cambiar el producto.
habiendo transcurrido más de 30 días y multiples llamados al servicio de atención al cliente, lo único que me saben decir es que ellos me contactarana y claro, nunca se contactan.
samsung se jacta de su calidad y servicio de postventa pero vemos que claramente (i) envían productos defectuosos y (ii) no son expeditivos para resolver los problemas.

El día 18/3 compre un lavaavjillas samsung en garbarino.com factura no [números]-[números].
el mismo presentaba una falla la cual fue constatada por el servicio técnico de samsung. al no haber repuestos, me indican que me van a cambiar el producto.
habiendo transcurrido más de 30 días y multiples llamados al servicio de atención al cliente, lo único que me saben decir es que ellos me contactarana y claro, nunca se contactan.
samsung se jacta de su calidad y servicio de postventa pero vemos que claramente (i) envían productos defectuosos y (ii) no son expeditivos para resolver los problemas.

Andres L  Solución rechazada: 

No cambiaron el producto todavía
No informan de tiempos

20 de Abril a las 10:01 hs.Responder

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