El día 30/11/[números] compramos un televisor samsung eq tv smart 50" uhd serie ru[números] y después de un tiempos nos dimos cuenta que la pantalla tenia un plástico y un margen estaba roto, a lo cual llamamos al servicio técnico y le consultamos si ese era un plástico proyector o era parte de la pantalla, la.persona que nos atendió no tenía idea, nos hizo despegar gran parte del plástico y nos recomendó que le pasarnos un tarjeta para que quede bien, cortamos la comunicación pasamos la tarjeta como nos dijo y se rompió aún más... Nos dijeron que nos iban a arreglar y ahora nos dicen que no porque está roto y no lo cubre! la cuestión es que desde el día 1 que nos comunicamos ese plástico estaba roto y con su consejo de rompió aún más y ahora no quieren hacerse cargo
El día 30/11/[números] compramos un televisor samsung eq tv smart 50" uhd serie ru[números] y después de un tiempos nos dimos cuenta que la pantalla tenia un plástico y un margen estaba roto, a lo cual llamamos al servicio técnico y le consultamos si ese era un plástico proyector o era parte de la pantalla, la.persona que nos atendió no tenía idea, nos hizo despegar gran parte del plástico y nos recomendó que le pasarnos un tarjeta para que quede bien, cortamos la comunicación pasamos la tarjeta como nos dijo y se rompió aún más... Nos dijeron que nos iban a arreglar y ahora nos dicen que no porque está roto y no lo cubre! la cuestión es que desde el día 1 que nos comunicamos ese plástico estaba roto y con su consejo de rompió aún más y ahora no quieren hacerse cargo
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13 de Enero a las 10:37 hs.ResponderDijeron que no se hacen cargo del arreglo y es una falla de ellos
02 de Febrero a las 17:25 hs.ResponderLa solución es que lo arregle y pague el costos
08 de Febrero a las 9:12 hs.Responder