Compré una nevera samsung no frost congelador inferior 303 litros rb30j3700sa/co gris en alkosto y en menos de 3 meses dejó de congelar. El técnico que envió samsung dijo que el motor estaba dañado y debía ser cambiado. Nos informaron que el plazo máximo de espera era hasta 8 días hábiles. Después de ese tiempo llamamos nuevamente a samsung y nos dicen que no tienen el motor y no saben cuándo va a llegar. Ya llevamos 3 semanas con una nevera, que se supone está nueva, dañada y quieren que esperemos, no sé hasta cuando. Si no tienen el repuesto, cambien la nevera o devuélvame mi dinero. muy decepcionado con la supuesta garantía que ofrecen.
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Aun no han contestado nado. No se han comunicado conmigo. Una falta total de respeto.
29 de Noviembre a las 14:01 hs.ResponderAun no han contestado nado. No se han comunicado conmigo. Una falta total de respeto.
29 de Noviembre a las 14:01 hs.ResponderAun no he recibido una respuesta.
29 de Noviembre a las 14:47 hs.Responder