Compré un celular a51 el cual al mes y medio de un momento a otro dejó de funcionar. Se puso negra la pantalla y nunca más prendió. Lo llevé al servicio técnico de samsung el cual me extendió un comprobante aduciendo que a los 30 días mi equipo estaría reparado. A los 5 días de dejar mi equipo en el service me enviaron un mail en el que decían que el equipo no tenía solución y que me repondrían la unidad. Al comunicarme telefónicamente con samsung me dijeron que el mail fue un error y que el equipo estaba en reparación. Han pasado 50 días que el teléfono está en reparación y no me dan ninguna solución ni fecha de entrega del equipo reparado ni de reposición de una nueva unidad.
Compré un celular a51 el cual al mes y medio de un momento a otro dejó de funcionar. Se puso negra la pantalla y nunca más prendió. Lo llevé al servicio técnico de samsung el cual me extendió un comprobante aduciendo que a los 30 días mi equipo estaría reparado. A los 5 días de dejar mi equipo en el service me enviaron un mail en el que decían que el equipo no tenía solución y que me repondrían la unidad. Al comunicarme telefónicamente con samsung me dijeron que el mail fue un error y que el equipo estaba en reparación. Han pasado 50 días que el teléfono está en reparación y no me dan ninguna solución ni fecha de entrega del equipo reparado ni de reposición de una nueva unidad.
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30 de Diciembre a las 10:49 hs.