No me ayudaron SAMSUNG compre un televisor en junio del [números] de 58 pulgadas,uhd 4k no se ha caido ni golpeado ws para una persona emferma que no se puede parar de la cama,llame escribi y el daño es un defecto de fabrica paso un año y dos semanas de la garantía y le salieron lineas en la parte se abajo,aun tiene sus plasticos y nunca se ha caido,he llamado, y debo pagar un cambio que vale lo mismo que otro tv,no es justo porque es defecto de fabrica
No me ayudaron SAMSUNG compre un televisor en junio del [números] de 58 pulgadas,uhd 4k no se ha caido ni golpeado ws para una persona emferma que no se puede parar de la cama,llame escribi y el daño es un defecto de fabrica paso un año y dos semanas de la garantía y le salieron lineas en la parte se abajo,aun tiene sus plasticos y nunca se ha caido,he llamado, y debo pagar un cambio que vale lo mismo que otro tv,no es justo porque es defecto de fabrica
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30 de Diciembre a las 1:07 hs.ResponderLlame a soporte técnico y no me han resuelto nada
09 de Enero a las 2:39 hs.ResponderSamsung ha Sido muy irresponsable y no me ha ayudado ,sigo con el televisor averiado
14 de Enero a las 11:08 hs.ResponderNada ,me toca pagar un arreglo de 1.***.*** pesos colombianos,es un daño de fabrica y el televisor valió 2.***.***, no hay repuestos y samsung nunca respondió por el daño
23 de Enero a las 1:22 hs.Responder