No me ayudaron SAMSUNG compre un televisor en junio del 2020 de 58 pulgadas,uhd 4k no se ha caido ni golpeado ws para una persona emferma que no se puede parar de la cama,llame escribi y el daño es un defecto de fabrica paso un año y dos semanas de la garantía y le salieron lineas en la parte se abajo,aun tiene sus plasticos y nunca se ha caido,he llamado, y debo pagar un cambio que vale lo mismo que otro tv,no es justo porque es defecto de fabrica
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No es la primera vez de un mal producto de samsung
30 de Diciembre a las 1:07 hs.ResponderLlame a soporte técnico y no me han resuelto nada
09 de Enero a las 2:39 hs.ResponderSamsung ha Sido muy irresponsable y no me ha ayudado ,sigo con el televisor averiado
14 de Enero a las 11:08 hs.ResponderNada ,me toca pagar un arreglo de 1.***.*** pesos colombianos,es un daño de fabrica y el televisor valió 2.***.***, no hay repuestos y samsung nunca respondió por el daño
23 de Enero a las 1:22 hs.Responder