El 24/9/[números] lleve mi celular samdsung modelo sm-a-[números]mzaaro al centro de servicio tecnico [números]-ses abasto. Presentaba rayas de colores verticales en la pantalla- dicho celular estaba en garantia. El 28/9 me lo entregan reparado. A partir de ese momento nunca mas pude realizar ni recibir llamadas . Ni tengo señal de whatsapp. Pensando que el problema era con claro me diriji en 4 oportunidades y ellos hicieron todas las pruebas me cambiaron el ship. Y me informaron que el problema estaba en celular.
volvi a samsung el 6/10 y deje el celular. El 9/10 lo retire me dicen que cambiaron antena. Dentro del local parecia funcionar. Pero lamentablemente no fue asi.
el 12/10 vuelvo a llevarlo y me lo hacen dejar sin explicacion alguna. A la fecha no tengo novedades. Yo les explique que el celular andaba correctamente hasta que ellos hicieron el cambio de pantalla.
el numero de orden de servicio es [números]
actualmente estoy con mi celu viejo que lo habia cambiado ya que fallaba la bateria.
yo explique que en ese momento tenia a mi esposo internado y que trabajo con el celu. Quedo a la espera de una solucion. Gracias
El 24/9/[números] lleve mi celular samdsung modelo sm-a-[números]mzaaro al centro de servicio tecnico [números]-ses abasto. Presentaba rayas de colores verticales en la pantalla- dicho celular estaba en garantia. El 28/9 me lo entregan reparado. A partir de ese momento nunca mas pude realizar ni recibir llamadas . Ni tengo señal de whatsapp. Pensando que el problema era con claro me diriji en 4 oportunidades y ellos hicieron todas las pruebas me cambiaron el ship. Y me informaron que el problema estaba en celular.
volvi a samsung el 6/10 y deje el celular. El 9/10 lo retire me dicen que cambiaron antena. Dentro del local parecia funcionar. Pero lamentablemente no fue asi.
el 12/10 vuelvo a llevarlo y me lo hacen dejar sin explicacion alguna. A la fecha no tengo novedades. Yo les explique que el celular andaba correctamente hasta que ellos hicieron el cambio de pantalla.
el numero de orden de servicio es [números]
actualmente estoy con mi celu viejo que lo habia cambiado ya que fallaba la bateria.
yo explique que en ese momento tenia a mi esposo internado y que trabajo con el celu. Quedo a la espera de una solucion. Gracias
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22 de Octubre a las 21:20 hs.En realidad a las 48hs. de hacer la denuncia me informaron que estaba listo y lo que le habian cambiado.
23 de Octubre a las 19:26 hs.teniendo en cuenta que yo lo lleve en garantia por rallas verticales y me cambiaron pantalla en 48hs. y cuando lo retire no podia realizar llamadas ni me podian llamar. y ahi comenzo el problema. lo dejaba me lo entregaban como reparado y como no podia probarlo ya que me lo daban sin carga , llegaba a mi casa y tenia el mismo problema. y asi en 3 oportunidades (Aclaro que antes de la primera reparacion no hacia ese defecto con el que me lo entregaron).gracias