Hola, tengo un problema con samsung argentina, compre 2 telefonos para mi flia, y ambos telefonos me llegaron con faltantes particularmente, en un telefono me falto el cargador entero y en el otro solo el enchufe, pero son de vital importancia para el uso del mismo ya que encima son cargadores especiales rapidos y para ese tipo de telefono, imposible que te atiendan por telefono te dicen que les hables por chat, les hablas por chat te generan el reclamo y te dicen que lo sigas por una app beaware, y el reclamo queda ahi sin respuesta desde principio de mes que estamos sin cargadore sy la empresa no lo resuelve, este shop y la gente de argentina son una verguenza para la marca, ya que de atencion al cliente tienen muy poco.
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Despues de varios intentos pudieron atenderme por telefono y explicarme que el personal del chat habia tomado mal mi reclamo por eso no avanzaba. me genero bien los reclamos y a los dias llegaron mis faltantes
02 de Diciembre a las 8:59 hs.