Adquirí un galaxy s21ultra el 17/3 con promoción de plan canje, envio de cargador inalámbrico y e-voucher de 33.[números]. Fecha máxima de entrega, 22/2/21. No cumplieron. Comenzó mi odisea por chat, mail y telefono y nadie da respuesta. Ya hasta pagué la primera cuota de la compra y no tengo aún ni teléfono, ni factura, ni e-voucher, ni instrucciones para entrega de mi celular y reintegro pertinente. Infructuoso todo intento. Solo me dicen "ya el sistema facturará". Cuando quiera, según entiendo y no es lo comprometido.
Adquirí un galaxy s21ultra el 17/3 con promoción de plan canje, envio de cargador inalámbrico y e-voucher de 33.[números]. Fecha máxima de entrega, 22/2/21. No cumplieron. Comenzó mi odisea por chat, mail y telefono y nadie da respuesta. Ya hasta pagué la primera cuota de la compra y no tengo aún ni teléfono, ni factura, ni e-voucher, ni instrucciones para entrega de mi celular y reintegro pertinente. Infructuoso todo intento. Solo me dicen "ya el sistema facturará". Cuando quiera, según entiendo y no es lo comprometido.
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En verdad bastante desinformación por parte de la empresa. Se solucionó pero no del todo porque aun no se contactan por el tema del canje del viejo celular.
14 de Marzo a las 22:03 hs.