Samsung Celulares Y Computadoras

Falla técnica samsung 50 pulgadas

El día 3 de junio del 2014 compre un televisor samsung modelo un5f500agcfv en la sucursal de fravega eb bahia blanca,por el cual pague $10.000 y pocos días antes que venciera la garantía (menos de un año) la pantalla del mismo se puso negra y dejo de funcionar. Lo llevé a la garantía oficial y allí tuvieron que cambiar pantalla, cosa que creo no es normal de un televisor de estas características y consideró se trata de una falla de fábrica. En el servicio de garantía le cambiaron la pantalla y este arreglo sólo duró 8 meses más y nuevamente el televisión volvió a apagarse por completo. Ya no sirve! lo envíe nuevamente al lugar donde lo arreglaron (la garantía) y me dijeron que ya la garantía caducó que el arreglo me sale $8000. Consideró que este televiso rvino con una falla de fábrica porque no puedo creer que tengan tan poca vida útil estos televisores. Tengo en mi hogar otros lcd de marcas no conocidas desde hace más de 5 años y no he tenido problemas. Llame al 0800 para asentar el reclamo y no tuve ninguna respuesta sobre esto. Realimente me siento estafada y no puedo pagar $8000 y menos por algo que algo que se que no va a durar. espero prontas respuestas y una resolución favorable.

serie del televisor: c23j38pf202060j

saludos

El día 3 de junio del 2014 compre un televisor samsung modelo un5f500agcfv en la sucursal de fravega eb bahia blanca,por el cual pague $10.000 y pocos días antes que venciera la garantía (menos de un año) la pantalla del mismo se puso negra y dejo de funcionar. Lo llevé a la garantía oficial y allí tuvieron que cambiar pantalla, cosa que creo no es normal de un televisor de estas características y consideró se trata de una falla de fábrica. En el servicio de garantía le cambiaron la pantalla y este arreglo sólo duró 8 meses más y nuevamente el televisión volvió a apagarse por completo. Ya no sirve! lo envíe nuevamente al lugar donde lo arreglaron (la garantía) y me dijeron que ya la garantía caducó que el arreglo me sale $8000. Consideró que este televiso rvino con una falla de fábrica porque no puedo creer que tengan tan poca vida útil estos televisores. Tengo en mi hogar otros lcd de marcas no conocidas desde hace más de 5 años y no he tenido problemas. Llame al 0800 para asentar el reclamo y no tuve ninguna respuesta sobre esto. Realimente me siento estafada y no puedo pagar $8000 y menos por algo que algo que se que no va a durar. espero prontas respuestas y una resolución favorable. serie del televisor: c23j38pf202060j saludos

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