Tuve problemas con mi lavadora samsumg y cuando llame al servicio técnico de samsung la srta. Que me atendió quería hacer el diagnostico vía telefonica e incluso me dijo que fue por mal uso del cliente, lueho me programaron una visita y el técnico no asistió y luego fue un técnico donde en todo momento te hace ver que la falla es por tu mal uso y porque no esta en buenas condiciones tu lavadora ni 1 mes de uso y es mi culpa que la lavadora nk funcione bien? y el técnick me hizo firmar la orden de visita diciendome que samsung me iba a llamar y hasta ahora? nunca debi comprar en esa marca, no la recomiendo.
es una burla total todo su personal
Tuve problemas con mi lavadora samsumg y cuando llame al servicio técnico de samsung la srta. Que me atendió quería hacer el diagnostico vía telefonica e incluso me dijo que fue por mal uso del cliente, lueho me programaron una visita y el técnico no asistió y luego fue un técnico donde en todo momento te hace ver que la falla es por tu mal uso y porque no esta en buenas condiciones tu lavadora ni 1 mes de uso y es mi culpa que la lavadora nk funcione bien? y el técnick me hizo firmar la orden de visita diciendome que samsung me iba a llamar y hasta ahora? nunca debi comprar en esa marca, no la recomiendo.
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Nunca hubo comunicación ni solución alguna a mi reclamo por su mal servicio y atención y una revisión técnica solicitada por fallas de mi lavadora.
23 de Marzo a las 19:51 hs.Responder