Compré un a03 el 15/03/[números] en carrefour, me dieron 15 días de prueba y funcionaba muy bien. Hoy 16/5 hace aproximádamente 15 días que el celular se cuelga, escribe varias veces una misma letra cada vez que quiero enviar un texto. De la nada hace llamadas a algún contacto al azar de mi wapp. Se apaga. Si quiero entrar en alguna app el táctil no responde, etc. Etc. Llamé al soporte de samsung, les di permiso con un código que me brindaron para entrar en mi equipo de manera remota. Me dieron pasos a seguir para restablecerlo. Controlando ésto por 3 días. Luego no me llamaron, ni me enviaron mail. Volví a llamar porque seguía igual, hice otros pasos que me indicaron y no hubo cambios. Me dirigí personálmente al local de dot baires y homero roditis muy amáblemente le cambió el software operativo. Llegué a mi domicilio y sigo sin poder usar mi celular correctamente. Me impide trabajar! de manera eficiente. el equipo tiene 2 meses de uso. Necesito un cambio urgente ! por favor! gracias!
Compré un a03 el 15/03/[números] en carrefour, me dieron 15 días de prueba y funcionaba muy bien. Hoy 16/5 hace aproximádamente 15 días que el celular se cuelga, escribe varias veces una misma letra cada vez que quiero enviar un texto. De la nada hace llamadas a algún contacto al azar de mi wapp. Se apaga. Si quiero entrar en alguna app el táctil no responde, etc. Etc. Llamé al soporte de samsung, les di permiso con un código que me brindaron para entrar en mi equipo de manera remota. Me dieron pasos a seguir para restablecerlo. Controlando ésto por 3 días. Luego no me llamaron, ni me enviaron mail. Volví a llamar porque seguía igual, hice otros pasos que me indicaron y no hubo cambios. Me dirigí personálmente al local de dot baires y homero roditis muy amáblemente le cambió el software operativo. Llegué a mi domicilio y sigo sin poder usar mi celular correctamente. Me impide trabajar! de manera eficiente. el equipo tiene 2 meses de uso. Necesito un cambio urgente ! por favor! gracias!
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Fuí 2 veces mas al local de Samsung Dot, como el celular funciona por momentos bien y por otros no, luego de chequearlo en el loca, dicen que no lo pueden recibir dado que no detectan los errores. Sigo con el mismo problema. Cláramente es el táctil, pero no me brindan ninguna solución. Además me contestaron que como no es un celular de los caros, es NORMAL que funcione lento, pero no se trata de lentitud el problema.
22 de Mayo a las 14:07 hs.ResponderSiempre confié en Samsung, luego de ésto NUNCA MAS! y sigo esperando una solución que no me estarían brindando.
El celular sigue funcionando mal!!!! Hoy voy a volver al local Samsung Dot para mostrar un video donde se puede comprobar el problema que tiene.
01 de Junio a las 7:01 hs.ResponderMucha marca, poca solución, un cliente menos hoy no les hace nada, nunca mas Samsung en mi hogar!!! de los lavaropas me habían hablado mal, hoy digo que con respecto a los celulares, tengo la prueba que el mío, salió pésimo y la respuesta de los empleados del local es.......es que es un celular muy barato! por eso funciona así!
17 de Junio a las 11:11 hs.ResponderTengo videos de cómo funciona mi celular, pero ésta gente gana por cansancio. Perdí dinero y mi tiempo! NUNCA MAS SAMSUNG!!