Buen día. Hice una compra hace un mes, mediante la plataforma virtual de samsung, la misma era con un domicilio erróneo. Por lo que, al verificar dicho dato, minutos mas tarde procedí a realizar el cambio de domicilio consultando con el operador si era necesario cancelar la compra dado de este imprevisto, y me dijeron que no era necesario. Lastimosamente el producto llego al domicilio erróneo. Procedí a reclamar nuevamente, y finalmente tuve que cancelar la compra. Hoy, un mes mas tarde, sigo con reclamos de forma virtual ya que el número de atención al cliente que ellos brindan no funciona correctamente para estas consultas.
Buen día. Hice una compra hace un mes, mediante la plataforma virtual de samsung, la misma era con un domicilio erróneo. Por lo que, al verificar dicho dato, minutos mas tarde procedí a realizar el cambio de domicilio consultando con el operador si era necesario cancelar la compra dado de este imprevisto, y me dijeron que no era necesario. Lastimosamente el producto llego al domicilio erróneo. Procedí a reclamar nuevamente, y finalmente tuve que cancelar la compra. Hoy, un mes mas tarde, sigo con reclamos de forma virtual ya que el número de atención al cliente que ellos brindan no funciona correctamente para estas consultas.
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02 de Diciembre a las 8:21 hs.