Compre por internet en fravega argentina un aire acondicionado nuevo samsung ar 09 inverter, vino con su embalaje como si fuera nuevo, lo hice instalar y no funciono nunca. Llame a fravega y me dijeron que tenia que llamar a samsung. Vino el service oficial y certificó que el equipo vino mal de fabrica. Claramente no hacen control de calidad. Por estar en un primer piso se negaron a revisarlo y repararlo y me lo hicieron desinstalar pagando de mi bolsillo. El servicio tecnico oficial de samsung certifico que el equipo vino defectuoso de fabrica. Fravega y samsung se niegan a cambiar por uno nuevo. Dicen que van a repararlo y que tengo que reinstalarlo pagando yo de nuevo, pero que no lo prueban antes; asi que si despues de volver a instalarlo no funciona, hay que comenzar todo de nuevo y pagando siempre yo de mi bolsillo. Si hubiera querido comprar un aire reacondicionado de fabrica lo hubiera pagado mucho mas barato. Todavia estoy esperando solucion. #fravega #samsung #aireacondicionadoinverter #pesimagarantia #enfravegaunsamsungreacondicionado #estafa #samsungnohacecontroldecalidad
Compre por internet en fravega argentina un aire acondicionado nuevo samsung ar 09 inverter, vino con su embalaje como si fuera nuevo, lo hice instalar y no funciono nunca. Llame a fravega y me dijeron que tenia que llamar a samsung. Vino el service oficial y certificó que el equipo vino mal de fabrica. Claramente no hacen control de calidad. Por estar en un primer piso se negaron a revisarlo y repararlo y me lo hicieron desinstalar pagando de mi bolsillo. El servicio tecnico oficial de samsung certifico que el equipo vino defectuoso de fabrica. Fravega y samsung se niegan a cambiar por uno nuevo. Dicen que van a repararlo y que tengo que reinstalarlo pagando yo de nuevo, pero que no lo prueban antes; asi que si despues de volver a instalarlo no funciona, hay que comenzar todo de nuevo y pagando siempre yo de mi bolsillo. Si hubiera querido comprar un aire reacondicionado de fabrica lo hubiera pagado mucho mas barato. Todavia estoy esperando solucion. #fravega #samsung #aireacondicionadoinverter #pesimagarantia #enfravegaunsamsungreacondicionado #estafa #samsungnohacecontroldecalidad
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05 de Junio a las 16:59 hs.Responderdijeron que el equipo estaba funcionando perfectamente, y habia venido el tecnico oficial de samsung y habia diagnosticado un problema en el equipo. Tuve que desinstalar y ahora tendre que reinstalar pagando de mi bolsillo, no justifican que sucedio, estoy hace mas de 3 semanas sin el equipo.
22 de Junio a las 13:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 13:21 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 13:21 hs.Respondersamsung sigue sin darme una satisfaccion ni explicacion por lo que sucedio
17 de Julio a las 21:43 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Julio a las 21:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Julio a las 22:01 hs.Responder