Hola.
mi nombre es yovani rodríguez,
ticket number: 4147225213
caso de la compañía samsung
estoy escribiendo una situación que tengo con la compañía samsung en usa. Me compre un tv el 24 de marzo por internet en la cadena sam´s club, el tv lo recibí sobre el 2 de abril, el 4 de abril se rompió, sobre esa fecha hice mi reclamación a la garantía de samsung, resulta que me he comunicado ya con 5 personas del dpto ejecutivo, todos me dicen lo mismo que espere de 24 a 48 horas, hasta he contactado con un manager y también me dijo lo mismo hoy 7 de mayo hace un mes que no tengo tv en casa y no tengo respuesta de los responsables, tengo los correos que me contacte con el manager, tengo el correo de aprobación de mi caso, pero no tengo respuesta de nadie,aprobacion de mi caso.jpg correo 1.jpg correo 2.jpg frente.jpg
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23 de Mayo a las 12:20 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Mayo a las 13:14 hs.