Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas…
El 28 de abril del [números] deje mi monitor f[números] samsung en su soporte tecnico oficial.
luego de esperar 30 dias llamo a samsung y me mandan un mail informando que no tienen stock de repuestos ni de monitores iguales para su reemplazo. Me ofrecen dinero a un plazo de 20 dias habiles con el cual no me soluciona nada ya que no me garantiza poder comprar el mismo con una inflacion anual del 50%.
solicite un monitor nuevo modelo superior que vi en stock el rg50.
me dijeron que iban analizar la situación en casos especiales.
hoy 15 de junio [números] sigo esperando su respuesta.
muy lamentable la garantia de samsung.
solo tenemos medio de contacto donde solo toman nota de nuestros reclamos y mandan mails al area correspondiente sin poder darnos ninguna solucion concreta.
solo esperar 72hs habiles cada vez que llamamos.
horrible garantia.
El 28 de abril del [números] deje mi monitor f[números] samsung en su soporte tecnico oficial.
luego de esperar 30 dias llamo a samsung y me mandan un mail informando que no tienen stock de repuestos ni de monitores iguales para su reemplazo. Me ofrecen dinero a un plazo de 20 dias habiles con el cual no me soluciona nada ya que no me garantiza poder comprar el mismo con una inflacion anual del 50%.
solicite un monitor nuevo modelo superior que vi en stock el rg50.
me dijeron que iban analizar la situación en casos especiales.
hoy 15 de junio [números] sigo esperando su respuesta.
muy lamentable la garantia de samsung.
solo tenemos medio de contacto donde solo toman nota de nuestros reclamos y mandan mails al area correspondiente sin poder darnos ninguna solucion concreta.
solo esperar 72hs habiles cada vez que llamamos.
horrible garantia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas…
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 …
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marz…
Comentario / Propuesta más votada
Buenas noches, compre un Samsung s20fe que con la
19 de Junio a las 23:38 hs.Compra te dan un voucher para la
Compra de unos buds , cada vez que intento comprar me sale un error, intento comprar sin voucher y todo bien, ya llame 20 veces tengo 20 casos y no me dan solución. Pésimo servicio
Buenas noches, compre un Samsung s20fe que con la
19 de Junio a las 23:38 hs.Compra te dan un voucher para la
Compra de unos buds , cada vez que intento comprar me sale un error, intento comprar sin voucher y todo bien, ya llame 20 veces tengo 20 casos y no me dan solución. Pésimo servicio
Siguen sin contactarse.
20 de Junio a las 4:57 hs.Un desastre. Muy triste como.tratan a sus clientes.
Me dicen que tengo que esperar que se contacten del area de casos especiales.
01 de Julio a las 9:16 hs.Todavia nadie se contacto
Despues de 80 días. Termine llendo a legales y lamentablemente samsung no tienw nunca monitores en stock para entregar y lo unico que pueden hacer es reemvolsarel dinero a 15 dias habiles. Termine aceptando eso y realmente NUNCA Más algo SAMSUNG. Saludos
16 de Julio a las 9:11 hs.