Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Ya me cansé de explicar el reclamo y nunca lo solucionaron

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Verificada

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Rutatlantica

Ya me cansé de explicar el reclamo y nunca lo solucionaron

Pérdida de pasajes y hotel en mar de ajó!!!

Pérdida de pasajes y hotel en mar de ajó!!!

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Buenos dias marcos, la empresa lo ofrece dos pasajes a los destinos de la empresa como le comentamos oportunamente indiquenos si es de su interes sino damos por cerrado el reclamo muchas gracias saludos cordiales

04 de Diciembre a las 9:00 hs.
Marcos M  Solución rechazada: 

Nunca hubo aceptación de mi propuesta de solución!!!

09 de Diciembre a las 11:01 hs.
Marcos M  Solución rechazada: 

Ya me cansé de reclamar

09 de Diciembre a las 11:07 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Marcos, la empresa ya lo ofrecio una compensación de dos pasajes a cualquier destino, su propuesta de solucion lamentablemente no esta a nuestro alcance, lamentamos no haber llegado a un acuerdo, saludos cordiales

09 de Diciembre a las 12:34 hs.
Marcos M 

Y qué hacemos con la pérdida del alojamiento y hotel con media pensión???

09 de Diciembre a las 13:02 hs.
Marcos M 

para 2 personas!!!

09 de Diciembre a las 13:02 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

marcos, le reiteramos la oferta de la empresa de los pasajes, lamentamos que no acepte los pasajes en compensación, damos por cerrado por nuestra parte el caso saludos cordiales

10 de Diciembre a las 15:46 hs.
Marcos M 

Reitero mi reclamo: 2 pasajes ida y vuelta y alojamiento con media pensión en destino argentino a elección!!!

14 de Diciembre a las 19:07 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Marcos la oferta de la empresa son dos pasajes a cualquier destino de nuestra compañia, lo que usted esta solicitando no esta ni estara a nuestro alcance saludos cordiales

15 de Diciembre a las 13:50 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos M

27 de Enero a las 8:36 hs.

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