Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Viajamos como animales

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Rutatlantica

Viajamos como animales

Los viajes de mdp a escobar. En el regreso siempre hay problemas. Viajé encarnavales y éste finde largo 7 al 12/10.es un turs y recorren varios lugares del conourbano, anoche los choferes se perdieron. Paran en lugares peligrosos. Protocolo por covid nada,baños sin agua,sucios.. El viaje duró. 10/11 hs. No esperen a qué se provoque una desgracia. Viajamos como animales, no controlan. En boletería dijeron que llegaríamos 21.30 y llegamos 23hs. Respeten, somos personas,pagamos... En carnavales en el regreso pararon en tapiales un pasajero duscutió con uno de los choferes, frenamos las mujeres porque se golpearían. Tampoco dieron solución.

Los viajes de mdp a escobar. En el regreso siempre hay problemas. Viajé encarnavales y éste finde largo 7 al 12/10.es un turs y recorren varios lugares del conourbano, anoche los choferes se perdieron. Paran en lugares peligrosos. Protocolo por covid nada,baños sin agua,sucios.. El viaje duró. 10/11 hs. No esperen a qué se provoque una desgracia. Viajamos como animales, no controlan. En boletería dijeron que llegaríamos 21.30 y llegamos 23hs. Respeten, somos personas,pagamos... En carnavales en el regreso pararon en tapiales un pasajero duscutió con uno de los choferes, frenamos las mujeres porque se golpearían. Tampoco dieron solución.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Estimada Eva, podria decirme el numero de boleto de su viaje para poder averiguar que fue lo que paso y saber que servicio tenia esas malas condiciones por favor. Le agradacemos su reclamo esto hace que nuestra empresa mejore sus servicios.

Saludos atentamente!

19 de Octubre a las 9:31 hs.
Eva S 

Buen día. Número de boleto *******.
Viaje MDP/Escobar. 12/10/**** .13hs

19 de Octubre a las 9:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimada Eva por lo acontecido en su viaje le ofrecemos en forma de compensacion el 30% de descuento en su proximo viaje. le pedimos nuestrasmas sinceras disculpas y estaremos tomando medidas con respecto a nuestro servicio brindado. Espero una pronta respuesta para decirle los pasos a seguir.

19 de Octubre a las 10:54 hs.
Eva S  solución recibida: 

Gracias.. Si el servicio fuera bueno no tendría que hacer reclamos.

19 de Octubre a las 11:16 hs.

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