Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Vergüenza

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Verificada

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Rutatlantica

Vergüenza

Teníamos el viaje de caseros sábado 21 de marzo a las 23 y 59 hs es las 8 y media de la mañana y todavía no llegamos a pinamar una verdadera vergüenza. Espero que se comuniquen conmigo y me den una explicación. deberían devolver el dinero a todos los que viajaron!

Teníamos el viaje de caseros sábado 21 de marzo a las 23 y 59 hs es las 8 y media de la mañana y todavía no llegamos a pinamar una verdadera vergüenza. Espero que se comuniquen conmigo y me den una explicación. deberían devolver el dinero a todos los que viajaron!

Carlos O 

Estuvimos 2 horas de atraso en Liniers viajamos en asientos 69 y 70 coche cama lo más incómodo imposible.

22 de Marzo a las 6:59 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimado Carlos, debe generar su reclamo desde el Whatsapp de atencion al cliente de la empresa ********** y desde ese medio un asesor le ayudara a resolver el reclamo. Gracias

26 de Marzo a las 9:23 hs.
Carlos O  Solución rechazada: 

Nunca nadie se comunicó conmigo. Gracias

07 de Abril a las 8:46 hs.
Carlos O  Solución rechazada: 

Nunca nadie se comunicó con nosotros. Gracias

07 de Abril a las 8:47 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

El reclamo debe generarlo desde el Whatsapp de atencion al cliente ********** y un asesor por ese mismo medio le ayudara a resolver dicho reclamo.

07 de Abril a las 9:19 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos O

14 de Abril a las 10:00 hs.
Carlos O  Solución rechazada: 

Gracias

14 de Abril a las 10:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

La empresa se pondra en contacto con usted atraves del mail
carlosolivieri04*gmail.com- Necesitamos que de por cerrado el reclamo en este medio.

15 de Abril a las 14:15 hs.
Carlos O  solución recibida: 

Me solucionaron el problema. Buena predisposición de la empresa.

22 de Abril a las 7:44 hs.

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