Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día sábado viaje desde mar del plata y al bajar .w devolvieron mi valija rota. Hice el reclamo en rutatlantica y la respuesta fue que no se hacen cargo de nada.
El día sábado viaje desde mar del plata y al bajar .w devolvieron mi valija rota. Hice el reclamo en rutatlantica y la respuesta fue que no se hacen cargo de nada.
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Estimada se le respondio el reclamo, y se le solicito el numero de boleto. Se le explico que la empresa no tiene forma de corroborar los estados de los equipajes. Si quiere seguir el reclamo por favor siga por el primero que hizo. Aguardamos su respuesta.
26 de Enero a las 20:56 hs.Dos veces respondí el mail con el número de boleto. Y además les comente que si tiene manera de saber el estado del equipaje al momento que los suben y los tiran.
26 de Enero a las 21:23 hs.Nunca respondieron mis mails y tampoco se hacen cargo de lo que hacen sus empleados...
30 de Enero a las 22:35 hs.Estimada le ofrecemos un 30% de descuento para su futura compra para compensar lo sucedido ya que no se hacen resarcimientos economicos por daños de equipajes. Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas y estaremos mas atentos con el servicio y empleados.
06 de Febrero a las 21:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica T
24 de Marzo a las 11:11 hs.No se hacen cargo de los daños que su personal ocasionaron.
24 de Marzo a las 11:42 hs.Es lo unico que podemos ofrecerle por el momento. Aguardamos su respuesta.
24 de Marzo a las 12:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica T
24 de Marzo a las 13:17 hs.