Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Viaje ida y vuelta a mar del plata fecha 19 y 22 coche cama.subir y bajar los equipajes de lo dieron a terceros.que piden agritos propina.y si no le dan te faltan el respecto.mi valija rota.unidades viejas no acorde al precio pagado.baño un asco ya vienen de origen meados y falta de higiene total.el sistema subir y bajar los respaldo cado 2 uno no funciona.falta de alcohol en gel.suciedad por dentro.estaba prendido la calefacion y el aire a la veces.retraso de los horarios pactador entre las 2 horas.nunca mas esta empresa.
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Estimado Juan Carlos, podria ser tan amable de pasarme los numeros de boleto por favor, para poder saber el servicio que abordo? muchisimas gracias.
01 de Diciembre a las 22:34 hs.Tengo solamente en numero del boleto vuelta. ya que el de ida no me dieron el tiket del comprobante.es ******* y *******.acientos 66 y 65.dni ********.
01 de Diciembre a las 22:47 hs.por favor me podria brindar informacion de su viaje de ida? horario de salida, origen, destino y si recuerda las butacas ?
07 de Diciembre a las 18:01 hs.19/11/**** salida de merlo bs.as 10 hs.butacas 65 y 66
07 de Diciembre a las 20:10 hs.Estimado Juan carlos le ofrecemos un 30% de descuento por los inconvenientes ocacionados, en su proxima compra... Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas.. aguardamos su respuesta!
13 de Diciembre a las 17:49 hs.Saludos atentamente!
No viajo muy amenudo.solo fue por nuestras bodas de oro.pero la proxima ves viajo en tren.mala experiencia.la valija rota.la tiramos.mejor no pienso mas.
13 de Diciembre a las 18:02 hs.Nuestra propuesta sigue en pie en caso de que quiera aceptarlo por favor vuelva a comunicarse con nosotros... Aguardamos su comunicacion, Saludos atentamente!
13 de Diciembre a las 21:52 hs.No tiene ninguna solucion.no viajar mas es la unica buena solucion.terminado.
28 de Diciembre a las 7:09 hs.En caso de cambiar de opinion, le pedimos que nos comunique y asi otorgarle lo ya ofrecido. Le pedimos disculpas por lo que acontecio.
05 de Enero a las 16:57 hs.No viajo mas con rutatrantica.inrecomendable ***%.
05 de Enero a las 17:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
19 de Enero a las 22:30 hs.