Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 386
Una vergüenza todos los fines de semana viajo de san bernardo a bs as

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Rutatlantica

Una vergüenza todos los fines de semana viajo de san bernardo a bs as

Hola el domingo 28 de octubre tenía pasaje a la costa a las 22hs en la terminal pacheco. el micro apareció a las 23:30. No funcionaba la calefacción. Había olor a gasoil tuvimos que hacer transbordo y el nuevo micro apareció 2 horas más tarde. La verdad una vergüenza

Hola el domingo 28 de octubre tenía pasaje a la costa a las 22hs en la terminal pacheco. el micro apareció a las 23:30. No funcionaba la calefacción. Había olor a gasoil tuvimos que hacer transbordo y el nuevo micro apareció 2 horas más tarde. La verdad una vergüenza
Mirta A  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó ni para pedir disculpas x el mal servicio. Una vergüenza

04 de Noviembre a las 7:08 hs.
Mirta A  Solución rechazada: 

Ni siquiera se molestaron en llamar para disculparse una vergüenza

05 de Noviembre a las 6:23 hs.
Mirta A  Solución rechazada: 

No hay respuesta. Nadie se hace cargo de nada

15 de Noviembre a las 7:03 hs.
Mirta A  Solución rechazada: 

Nadie da la cara. Sin palabras

15 de Noviembre a las 7:04 hs.
Mirta A  Solución rechazada: 

Creo que no les importa nada. Nadie se comunicó para nada

30 de Noviembre a las 9:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Lamentamos que no le hayan solucionado el inconveniente en tiempo y forma. Estamos chequeando reclamos pendientes por sistema. Le pedimos disculpas y le queremos otorgar un pasaje sin cargo de San Bernardo a Buenos Aires con vencimiento de 6 meses. Quedamos a la espera de una respuesta favorable asi poder darle cierre a su reclamo. Saludos cordiales

26 de Junio a las 0:15 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mirta A

28 de Marzo a las 15:46 hs.

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