Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia domingo 13 de enero a las 13:35 teníamos pasaje desde santa clara del mar con destino moreno(de esta forma se anunciaba el micro).
nos toco por cosas del azar un coche viejo. Con sus asientos e interior sucios. Eso es lo de menos, al empezar a salir se dieron algunos leves chaparrones, a mi estando sentada en el asiento 45,46, comenzo a ingresarme agua por una filtracion del lado de la ventanilla. Recurri a colocar una prenda y correr la cortina, para que el agua no me salpicara. Luego de los chaparrones para mi llego lo peor..el sol(si el sol) con altisima temperaturas no habia aire acondicionado!!!
no solo no habia aire acondicionado sino, que las pequeñas ventanitas que suelen estar en los asientos del medio estaban selladas, si selladas. La unica ventilacion en todo el micro visible a los pasajeros era una ventanita del baño que no superaba los 30cm. No es solo eso, el baño se quedo sin agua..la cual podria llegar a refresca, por lo menos a los pequeños.por consecuencia de la falta de ventilacion no solo teniamos calor por las altas temperaturas, sino que se sentian mareos y nauseas. Es indignante tener que pasar esto no solo uno, sino nuestros hijos de 8 y 4 años. Espero una respuesta por este mal momento. Somos usuarios del transporte a la costa dado que tengo mi padres en ese lugar y es indignante pagar un servicio y tener en un viaje tantos hechos desastrosos. Ajenos a los pobres choferes que nada podian hacer mas que parar y abrir la puerta para q circule aire. Si aire. Lo hicieron 3 veces este procedimiento.y llegamos a nuestro destino moreno a las 21 hs.
espero una respuesta o solucion a la brevedad
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no recibí ninguna solucion
23 de Enero a las 15:04 hs.no se comunicaron con migo. y tambien envie email a la empresa y nafa
31 de Enero a las 7:49 hs.buenas noche lamentamos su mal momento y la tardanza del la respuesta ya que teníamos problemas al acceder al sitio, si usted es pasajera para su ´próxima compra tendremos una atención con usted. desde ya volvemos a pedir disculpas y le mandamos saludos cordiales desde la empresa
27 de Junio a las 20:30 hs.podran decirme como debo hacer? sinceramente es la empresa que usamos siempre. y necesitaria 4 pasajes por favor necesito saber como acceder a este beneficio
08 de Julio a las 12:50 hs.BUENAS TARDES ME FACILITAS TU NUMERO DE TEL PARA PODER LLAMARTE
08 de Julio a las 18:20 hs.en el dia de mañana nos comunicaremos con usted
09 de Julio a las 19:53 hs.buenas tardes la llame varias veces pero la vamos a volver a llamar
10 de Julio a las 19:34 hs.no me deja recibir llamados de numerosbprivadoa y no se porque se da esta situacion con el telefono
10 de Julio a las 21:30 hs.la volvemos a llamar
10 de Julio a las 23:38 hs.buenos dias intente comunicarme varias veces con usted pero no me da el tel tendría otro para pasarnos .. igual del sector que corresponde nos informaron que ante su reclamo le serán otorgado 2 pasajes sin cargo a santa clara del mar
15 de Julio a las 9:34 hs.hola paola si podes llamame a mi numero
15 de Julio a las 14:09 hs.**********. hoy cuando llamaste se habia apagado.o mamdame coml hago por los pasajes
ya nos comunicamos y la señora acepto los dos boletos y un desc en el los que tenia que comparar.. muchas gracias
16 de Julio a las 13:13 hs.cerrando el caso
16 de Julio a las 13:13 hs.tuvimos una compensación por parte de la empresa
16 de Julio a las 14:06 hs.