Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Trasbordos y paradas no avisadas con anterioridad

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Rutatlantica

Trasbordos y paradas no avisadas con anterioridad

Siempre viaje con esta empresa desde mar del plata a tapiales sin problemas.hace tiempo que no lo hacia y me encuentro que tengo que transbordar en la noria a otro micro para llegar a tapiales cosa que no avisan .lo peor fue la salida desde tapiales,hora de salida 22.59,a las . Recién a las 23,45 llega una combi con algunos pasajeros ya quejandose de las paradas que habia hecho.subo y todavia nos quedaba unas cuantas paradas más hasta llegar al cruce de varela en donde tuvimos que esperar hasta las dos de la mañana que por fin llegaria a mar del plata.con la compra del pasaje no nos avisan de todo esto con dias frios y de madrugada un desastre subir bajar esperar. De saber esto hubiera viajado por mis medios hasta retiro u otro lugar de micros y alli lo tomaria directo.tome esta empresa por la comodidad de estar cerca de casa y viajar directamente. Un desastre nu unca mass.

Siempre viaje con esta empresa desde mar del plata a tapiales sin problemas.hace tiempo que no lo hacia y me encuentro que tengo que transbordar en la noria a otro micro para llegar a tapiales cosa que no avisan .lo peor fue la salida desde tapiales,hora de salida 22.59,a las . Recién a las 23,45 llega una combi con algunos pasajeros ya quejandose de las paradas que habia hecho.subo y todavia nos quedaba unas cuantas paradas más hasta llegar al cruce de varela en donde tuvimos que esperar hasta las dos de la mañana que por fin llegaria a mar del plata.con la compra del pasaje no nos avisan de todo esto con dias frios y de madrugada un desastre subir bajar esperar. De saber esto hubiera viajado por mis medios hasta retiro u otro lugar de micros y alli lo tomaria directo.tome esta empresa por la comodidad de estar cerca de casa y viajar directamente. Un desastre nu unca mass.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Por favor envie el reclamo desde nuestra central ****rutatlantica.com/reclamos asi un asesor atiende de manera personalizada su reclamo y le da una solucion

05 de Mayo a las 12:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana

07 de Mayo a las 18:21 hs.

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