Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, el micro llego con una hora de retraso. En condiciones desastrosas y no era con servicio cama como el que había contratado. Me dijeron que esto se debió a que se rompió un micro.
cómo si esto no fuese suficiente hicieron transbordo y dejaron personas en otro micro en puente la noria, donde no estaba establecido en el recorrido. Me quisieron cambiar de asientos.
la hora de llegada a santa clara del mar eran a las 15 hs. Son las 12 del mediodía y sigo dando vueltas en capital federal. Un desastre el servicio.
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Comentario / Propuesta más votada
No me dieron ninguna solución por todos los inconvenientes ocasionados.
20 de Marzo a las 9:33 hs.No me dieron ninguna solución por todos los inconvenientes ocasionados.
20 de Marzo a las 9:33 hs.A modo informativo le hacemos saber que como dice las bases y condiciones de la empresa ,la misma esta sujeta a cambios de unidad y asientos como así también no se responsabiliza por inconvenientes por demoras en horarios de arribo o salida de cualquiera de sus servicios.
12 de Abril a las 14:41 hs.Impresentable el servicio. He tomado micros de otras empresas y jamas paso algo así.
12 de Abril a las 14:49 hs.Lamentamos que este en desconformidad.
12 de Abril a las 14:50 hs.En forma de resarcimiento la empresa le otorga un boleto de ida al destino de la costa atlántica que usted desee con vencimiento de un año para utilizarlo cuando lo necesite,prometemos en su próxima experiencia brindarle un mejor servicio.
12 de Abril a las 17:41 hs.Buenisimo, como hago para retirar el pasaje?. Gracias
13 de Abril a las 1:15 hs.Necesitaríamos un mail un numero de teléfono nombre completo y dni le enviaremos un usuario y contraseña para que lo pueda canjear cuando necesite
13 de Abril a las 10:34 hs.Mail: [email protected]
13 de Abril a las 10:51 hs.Nombre: Gisela Paola Amaya DNI: ********
Muchas gracias!
Todavía no se han contactado conmigo...
16 de Abril a las 10:55 hs.YA LE ENVIAMOS TODO AL FINALIZAR LA SEMANA O ANTES SE LE CARGARAN LOS PUNTOS PARA QUE CANJEE SUS PASAJES CUANDO NECESITE.
16 de Abril a las 15:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de walter5
21 de Mayo a las 15:35 hs.