Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Saque pje el 25.11.22 a sanbernardo.
sin avisarnos previamente nos cambiaron de micro luego de tardar 4hs.desde sanisidro a liniers. Total del viaje 10 hs. llego 1 hora tde.a recojernos. Deben avisarlo previamente paran en la ruta y recogen gte. Todo el tiempo. Desastrozo servicio. Carecen de controles de todo tipo. espero algun resarcimiento y mejoren el servicio. Gcias
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Estimada lamentamos lo que nos cuenta, durante el año tenemos trasbordo en nuestros servicios. Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas por la mala informacion otorgada. Ante esto le ofrecemos un 30% de descuento en su proxima compra de cortesia para que nos brinde una nueva oportunidad y poder demostrarle que estamos en un constante crecimiento y mejorando dia a dia. Le agradecemos su descargo para nosotros es de mucha ayuda el poder escucharlos. Aguardamos su respuesta.
06 de Diciembre a las 11:20 hs.Saludos atentamente!
Le pido si por favor podria brindarme sus numeros de boletos.
06 de Diciembre a las 11:21 hs.No acepto x q es el descuento q me hace la agencia x ser jubilado. Rutlantica ofrecio 30 / de descto prox viaje. Mi numero de boleto era ******* .comprado agencia de munro. Saludos
06 de Diciembre a las 12:21 hs.Estimada en este caso le ofrecemos un 40% de descuento como excepcion, por lo que usted reclama.
07 de Diciembre a las 11:54 hs.Estaria bueno no tener q recurrir a estas instancias. No solo x la perdida de tiempo y mala sangre q provoca. Muchas gcias a tuqueja suma x su atencion.
08 de Diciembre a las 12:14 hs.Buen dia necesito saber ..dado q cerre el reclamo y no me han pasado ninguna forma de ejecutar el descuento.. me informan x favor .?? Gcias
15 de Diciembre a las 9:03 hs.Hola acepte x parte de rutatlantica un descto del 40 / proximo pje. Necesito q me comuniquen de que forma se canaliza?? X q no se como activarlo gcias
15 de Diciembre a las 17:57 hs.Estimada cuando usted requiera hacer uso de su descuento debe comunicarse a nuestro whatsapp **********, opcion venta asistida, y a alli le pediran el num de caso ( ******* ) especifique que es por tu queja suma y allli podra efectuar la compra realizandole el dscuento ofrecido. Muchas Gracias.
17 de Diciembre a las 6:36 hs.muchas gcias a tu queja suma. espero poder gestionarlo de la forma indicada. sino volvere a contactarme silvia diaz
17 de Diciembre a las 10:12 hs.