Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Reclamo que rutatlantica me perdió mi valija, el dia viernes 28 de febrero, no esta demas decir que sigo reclamando, el dia del hecho cuando voy a retirar mi valija con mis pertenencias de valor, me acerco al chófer ezequiel del coche [números], no se su apellido porque se lo pedí y no me lo dio, le entregué mi ticket que identifica la valija para que pueda ver el numero, cuando el lo toma me da la noticia de que no habian mas valijas, cuestión que le reclame mi ticket y se nego a darmelo. Somos dos pasajeros que nos perdieron las valijas, por suerte no le paso lo mismo que a mi, no le sacaron el ticket. Reclamo a la empresa rutatlantica, explicando la situación y me dice que sin ticket no puedo reclamar, sabiendo que el chófer no me lo devuelve. Por favor solo pido que me devuelvan mi valija. Le pase todas las pruebas y no me dieron una solución.
Reclamo que rutatlantica me perdió mi valija, el dia viernes 28 de febrero, no esta demas decir que sigo reclamando, el dia del hecho cuando voy a retirar mi valija con mis pertenencias de valor, me acerco al chófer ezequiel del coche [números], no se su apellido porque se lo pedí y no me lo dio, le entregué mi ticket que identifica la valija para que pueda ver el numero, cuando el lo toma me da la noticia de que no habian mas valijas, cuestión que le reclame mi ticket y se nego a darmelo. Somos dos pasajeros que nos perdieron las valijas, por suerte no le paso lo mismo que a mi, no le sacaron el ticket. Reclamo a la empresa rutatlantica, explicando la situación y me dice que sin ticket no puedo reclamar, sabiendo que el chófer no me lo devuelve. Por favor solo pido que me devuelvan mi valija. Le pase todas las pruebas y no me dieron una solución.
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Para poder revisar su reclamo nuevamente y encontrar la mejor solución posible, le agradeceríamos que nos indique el ID del reclamo que generó. De esta manera, podremos acceder a su caso y darle seguimiento adecuado.
18 de Marzo a las 13:42 hs.#RUL-A7Q-MM39, hoy cerraron el reclamo sin darme ninguna solución, solo me queda contar lo que me paso. No se hacen responsables de darme una solución.
18 de Marzo a las 18:26 hs.Su reclamo fue respondido hace 8 dias. Continuamos comunicacion por ese medio
19 de Marzo a las 22:29 hs.Buen dia estimado, siguen sin resolverlo, ofrecerme un boleto sin cargo por un año, no resuelve los daños y perjuicios, tanto como económicos y emocionales. Sumado a la pérdida de tiempo que todo este hecho me ha ocasionado.
20 de Marzo a las 13:03 hs.Continuamos comunicacion por RUL-A7Q-MM39
20 de Marzo a las 13:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana V
04 de Abril a las 11:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana V
04 de Abril a las 13:33 hs.