Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo puntos de canje por unos pasajes sacados con fecha 19/03/2020,como es de público conocimiento fue el comienzo de la cuarentena eterna que tuvimos,razón por la cual no los use a dichos pasajes.
quiero saber si puedo recibir el reintegro por los dos pasajes qe no fueron usados.de ser así,como debo hacer para recibir el dinero.
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Estimada Laura Edith, le informamos que no se puede hacer el reintegro de dichos pasajes ya que fueron transferidos a puntos los cuales no tienen vencimiento si usted los tiene por rutapass le pedimos que por favor se comunique por nuestro whatsapp para poder hacerle el cambio de rutapass a un codigo de canje para sacar nuevamente sus pasajes. Si requiere mas informacion por favor comuniquese al antes nombrado whatsapp de atencion al cliente... Desde ya muchas gracias!!!
13 de Diciembre a las 19:01 hs.Como debo hacer para saber cuantos puntos tengo para canjear?
14 de Diciembre a las 2:54 hs.por favor comuniquese a nuestro whatsapp y alli le daran toda la informacion necesaria para que pueda utilizar esos puntos y la cantidad que tiene para utilizar.
16 de Diciembre a las 17:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura E
27 de Diciembre a las 15:52 hs.