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Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Reclamo de valija

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Rutatlantica

Reclamo de valija

Desde el 1/2/19 estoy mandando msj porque perdí mi valija de color gris.el 15/ 2/19 me mandan una foto de mi valija y me dicen que me la van a mandar a domicilio, hasta el día de hoy no tengo novedad ya que no me contestan más los mensajes.necesito recuperar con urgencia mi valija.

Desde el 1/2/19 estoy mandando msj porque perdí mi valija de color gris.el 15/ 2/19 me mandan una foto de mi valija y me dicen que me la van a mandar a domicilio, hasta el día de hoy no tengo novedad ya que no me contestan más los mensajes.necesito recuperar con urgencia mi valija.

Sandra J  Solución rechazada: 

Hace un mes y medio que estoy esperando que me envíen mi valija a mi domicilio; ya que ellos la tienen en tapiales y yo soy de moreno. Ellos se comprometieron en enviariesgo el equipaje.nunca contestan y cuando lo hacen es falsamente, ya que todavía sigo esperando. Me genera mal estar esta situación.

15 de Marzo a las 22:47 hs.
Sandra J  Solución rechazada: 

Todavía no me mandaron la valija a moreno. Ya que ellos la tienen en tapiales. Hace un mes y medio que estoy esperando. Esta situación me pone muy mal ya que estoy todos los días mandando msj.y no contestan.

15 de Marzo a las 22:58 hs.
Sandra J  solución recibida: 

Hola!! Si bien ya esta solucionado fue por insistir durante un mes y medio.ya que me habían dicho que ellos me iban a mandar el equipaje a domicilio. Pero nunca sucedió, cansados de esperar fuimos nosotros a retirar el equipaje. Todo ese tiempo estuvimos muy nenvíos y angustiados ya que no contestaban los msj.Tendría que ser más rápida la solución. Por que esperar tanto???.Muchas gracias por preguntar! !

31 de Marzo a las 14:33 hs.

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