Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estamos con mí hija y sus amigas de viaje, ( ellas fueron las pasajeras).... Tratando de contactarnos x distintos medios, con uds.....
les parece, correcto y justo, que tenían hora de salida hacia s.clemente , ayer 13/2 a las 11:45pm y resumiendo todos los detalles que ya dejaremos asentados legalmente, las chicas llegaron hoy 14/2 , a las 18hs?
Estamos con mí hija y sus amigas de viaje, ( ellas fueron las pasajeras).... Tratando de contactarnos x distintos medios, con uds.....
les parece, correcto y justo, que tenían hora de salida hacia s.clemente , ayer 13/2 a las 11:45pm y resumiendo todos los detalles que ya dejaremos asentados legalmente, las chicas llegaron hoy 14/2 , a las 18hs?
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Debe gestionar el reclamo desde el whatsapp de atencion al cliente ********** y un asesor le ayudara a resolver su reclamo.
15 de Febrero a las 19:39 hs.Xq ya lo hicimos y no hemos recibido respuesta aún
15 de Febrero a las 19:59 hs.debe seguir por ese medio, que es el unico donde se canalizan los reclamos y se resuelven.
15 de Febrero a las 20:07 hs.La respuesta de la gestión x wsap, termina siempre en , TE DERIVAMOS CON UN AGENTE, el cual es fantasma xq ahí se termina la conversación.
15 de Febrero a las 20:19 hs.Desde ya les digo, que ""18HS DE MICRO, PARA IR A SAN CLEMENTE, NO LO VAN A REMEDIAR CON EXCUSAS Y DISCULPAS
Le volvemos a reiterar que la gestion de reclamos es por el whatsapp de atencion al cliente .
17 de Febrero a las 18:11 hs.Discúlpame......no me dieron ninguna solución......
17 de Febrero a las 18:25 hs.A mí hija y sus 5 amigas, que fueron las pasajeras, le ofrecieron un porcentaje, irrisorio, de bonificación para un prox viaje.......
Se tomaban 3 días , 1 de los cuales estuvieron viajando......es un chiste??
X wsap, el inexistente agente, no da la cara ó la vos, para hablar conmigo......no quiero maquinita, quiero una persona.
De todas maneras, ya estuvimos haciendo una linda campaña, para RUTA ATLANTICA"".
QUEREMOS LA DEVOLUCION DEL ***%, DEL VALOR DE LOS 6 PASAJES.
Debe gestionar el reclamo desde el whatsapp de atencion al cliente ********** y un asesor le ayudara a resolver su reclamo.
21 de Febrero a las 20:24 hs.Si se hubiera solucionado, ya lo sabrías, por parte de la empresa......
21 de Febrero a las 20:28 hs.Cuando el w.sap, se digne a dar una respuesta, te avisarán....
Debe gestionar el reclamo desde el whatsapp de atencion al cliente **********
21 de Febrero a las 20:52 hs.La empresa, no responde
21 de Febrero a las 20:56 hs.La empresa, no responde
21 de Febrero a las 20:56 hs.Saben que la empresa no responde.
21 de Febrero a las 21:02 hs.Por favor, dejar de preguntar, si se solucionó el problema.....muy x el contrario.
No apuesten al desgaste y cansancio del cliente.....no va a suceder.....
atencion al cliente **********
22 de Febrero a las 20:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica S
14 de Abril a las 10:00 hs.