Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 386
Perdida de equipaje por culpa del personal de rutatlantica

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Perdida de equipaje por culpa del personal de rutatlantica

Hace una semana volví de mis vacaciones y el personal del micro me perdió el equipaje. Ya pasó una semana y salvo un mail hace 6 días no tuve respuesta. Estoy por denunciar a la cnrt. Quiero mi equipaje o la debida indemnización. Rutatlantica es la empresa en la que viaje y me perdieron la valija.

Hace una semana volví de mis vacaciones y el personal del micro me perdió el equipaje. Ya pasó una semana y salvo un mail hace 6 días no tuve respuesta. Estoy por denunciar a la cnrt. Quiero mi equipaje o la debida indemnización. Rutatlantica es la empresa en la que viaje y me perdieron la valija.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Estimado jorge... estamos resolviendo su caso. por favor aguarde nuestra comunicacion!

25 de Noviembre a las 13:21 hs.
Jorge B  Solución rechazada: 

Estoy esperando una respuesta definitiva pero más justa. Ya que lo que me ofrecen no me alcanza para recuperar ni la mitad de lo que ellos me perdieron.

30 de Noviembre a las 12:03 hs.
Jorge B  Solución rechazada: 

No solucionado. La empresa debe resarcir económicamente lo que me perdieron. Espero respuesta definitiva. Gracias

30 de Noviembre a las 17:17 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge B

03 de Diciembre a las 13:48 hs.
Jorge B  Solución rechazada: 

Estoy esperando mail de la empresa en el cual dejen asentado por escrito lo hablado. Hasta ahora no hay nada concreto. Gracias

03 de Diciembre a las 15:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimado Jorge ya se ha enviado por nuestro personal a cargo de su reclamo. Se ha pasado todo lo que usted envio. Seguiremos el reclamo por el reclamo inicial de nuestra web.

07 de Diciembre a las 18:08 hs.
Jorge B  Solución rechazada: 

Yo cumplí. Pero Rutatlantica todavía no me depósito lo acordado. No recibí nada

08 de Diciembre a las 9:24 hs.
Jorge B  solución recibida: 

La empresa Rutatlantica reconoció el error y hubo un arreglo económico. Tema cerrado

08 de Diciembre a las 18:50 hs.

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