Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya expliqué el problema mil veces, desde el verano y nadie se hizo cargo ni respondió a mis reclamos y/o quejas. Que e tomen el trabajo de rastrear todos mis mails!!!
Ya expliqué el problema mil veces, desde el verano y nadie se hizo cargo ni respondió a mis reclamos y/o quejas. Que e tomen el trabajo de rastrear todos mis mails!!!
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buenas noches . en si que le sucedió en la página necesitamos saber mas alla q usted ya haya mandado mail .en que podemos ayudarlo
05 de Junio a las 21:19 hs.ResponderPorque no hay ninguna propuesta de solución. Siguen demorando el tema. Ya mandé mil mails y ni siquiera se toman el trabajo de leerlos!!! Hace ya 5 meses del tema en cuestión y no han ofrecido ningún tipo de solución al respecto!!!
05 de Junio a las 21:51 hs.ResponderSr buenas noches volvemos a lo mismo esta es una pagina independiente de los mail q mando .. necesitamos saber q paso para poder ayudarlo y ver como se terminaria el tema .muchas gracias
06 de Junio a las 19:17 hs.ResponderNunca hubo propuesta "clara y concreta" ni de Rutatlantica ni de ClubCupon!!!
10 de Junio a las 12:50 hs.Responderbuenas tardes por este medio le pedí varias veces q me facilitara en contarme lo que había sucedido al cual usted esta negado ni fue claro solo hizo un pedido de una vacaciones a cuenta de la empresa sin explicar cual seria el motivo . que tenga usted muy buenas tardes de nuestra parte la voluntad tubo .
19 de Junio a las 18:53 hs.ResponderBuenas noches Agustin, del sector reclamos le han mandado un mail a su correo marcos53arg*hotmail.com Esperamos que le hayan podido dar una solucion favorable a su reclamo. Saludos
25 de Junio a las 22:12 hs.ResponderLa solución no es válida porque perdí los pasajes y el hotel. Reitero mi requerimiento: 1 semana de estadía con pensión completa para 2 personas, en un lugar del país a elección, más 2 pasajes ida y vuelta!!!
14 de Julio a las 19:38 hs.ResponderReitero que la solución es inválida porque por su culpa, perdí los pasajes y el hotel. Exijo estadía por 1 semana con pensión completa, en un lugar a elección del país, para 2 personas y 2 pasajes ida y vuelta!!!
14 de Julio a las 19:44 hs.Responderbuenos dias revisando encontramos que nos solo rutatlantica le respondió el reclamo sino tambien club cupon , tendria que leer todo y se daría cuanta que el reclamo se contesto en tiempo y forma. muchas gracias
29 de Julio a las 12:31 hs.ResponderYa me canse de responder estas preguntas. NUNCA ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA EXISTENTE!!!
09 de Agosto a las 19:43 hs.Responderbuenos dias la solucion se la dieron el mismo dia que escribió tanto la empresa como club cupon .. que tenga usted muy buenos dias
22 de Agosto a las 11:42 hs.ResponderReitero que no mientan porque no me dieron "ninguna solución satisfactoria"!!!
23 de Agosto a las 9:37 hs.Responderbuenas noches estan los mail que usted mando antes del viaje y la respuestas inmediatas abajo ..le pediria que vuelva a leer y se dara cuenta
23 de Agosto a las 19:39 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos A
28 de Marzo a las 15:43 hs.ResponderNO, NUNCA LO SOLUCIONARON NI COMPENSARON DE NINGUNA FORMA Y, ACLARO QUE FUE EN EL VERANO DEL ****, O SEA HACE MAS DE UN AÑO!!!
28 de Marzo a las 19:16 hs.ResponderBuenas noches Marcos, oportunamente en cuanto usted realizo el reclamo por su compra en club cupon y nuestra plataforma se le ofreció una solución al mismo, le reiteramos nuestra intención de compensarlo otorgandole un 40% de descuento en su proxima compra para ello le solicitamos nos confirme su email muchas gracias saludos cordiales
28 de Marzo a las 20:37 hs.ResponderLa solución no es válida porque perdí los pasajes y el hotel. Reitero mi requerimiento: 1 semana de estadía con pensión completa para 2 personas, en un lugar del país a elección, más 2 pasajes ida y vuelta!!!
28 de Marzo a las 21:21 hs.ResponderMarcos lamentablemente no esta dentro de nuestras posibilidades lo que usted pide en resarcimiento por su reclamo en el caso de que cambien de parecer nos escribe saludos cordiales
28 de Marzo a las 21:58 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos A
03 de Diciembre a las 21:22 hs.ResponderEs una vergüenza que a esta altura y, después de varios años, continúen mis reclamos, SIN SOLUCION ALGUNA!!!
04 de Diciembre a las 0:03 hs.Responderbuenos dias, entendimos y solucionamos el inconveniente que sufrio le agradecemos que se haya comunicado ya que nos sirve para ir mejorando el servicio, le ofrecimos dos pasajes sin cargo entendiendo que el servicio no fue de su agrado, en el caso que no le interese obtenerlos nos lo indica y cerramos el caso muchas gracias y disculpas en nombre de la empresa
04 de Diciembre a las 9:09 hs.Responderbuenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
17 de Marzo a las 19:37 hs.ResponderNunca se cerró el caso. Exijo la compensación solicitada, originalmente, por el perjuicio ocasionado!!!
27 de Marzo a las 0:54 hs.Responderbuenas dias ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
27 de Marzo a las 9:09 hs.ResponderEstimado Marcos, por favor podría dar por cerrado el caso
14 de Abril a las 18:19 hs.Respondermarcos pudo contactarse con nuestro centro de atencion en nuestra web?
17 de Junio a las 19:21 hs.Responder