Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Olvido pasajero

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Verificada

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Rutatlantica

Olvido pasajero

El día 6 de enero mi novio tenía que volver a mar del plata tomando micro a las 22:35 desde del viso. Eran las 23:00 horas y el micro no vino , llamo por teléfono y me dijeron que estaba demorado en pilar por la cnrt esperamos hasta las 00:00 y vuelvo a llamar y cuando lo hago el chico me dice que había pasado en horario y no fue así. Se lo olvidaron. Le pedí que me dé una solución porque tenía que llegar si o si el jueves temprano y lo único que pudo ofrecer es un pasaje para el día siguiente a las 07:30 que también venía medio demorado. Exijo algún tipo de resarcimiento ya que mi novio perdió el presentismo del trabajo por su ineptitud.

El día 6 de enero mi novio tenía que volver a mar del plata tomando micro a las 22:35 desde del viso. Eran las 23:00 horas y el micro no vino , llamo por teléfono y me dijeron que estaba demorado en pilar por la cnrt esperamos hasta las 00:00 y vuelvo a llamar y cuando lo hago el chico me dice que había pasado en horario y no fue así. Se lo olvidaron. Le pedí que me dé una solución porque tenía que llegar si o si el jueves temprano y lo único que pudo ofrecer es un pasaje para el día siguiente a las 07:30 que también venía medio demorado. Exijo algún tipo de resarcimiento ya que mi novio perdió el presentismo del trabajo por su ineptitud.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina M

14 de Mayo a las 17:31 hs.
Vanina M  Solución rechazada: 

No tuve ninguna propuesta de soluciòn, asì que no, no està solucionado.

16 de Mayo a las 7:35 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina M

16 de Julio a las 9:38 hs.
Vanina M  solución recibida: 

Me llamò una chica del sector de reclamos y me ofreciò pasaje libre tambièn escuchò otras falencias que tiene la empresa con rescpecto a como se viaja en pandemia y me pareciò miy atenta

16 de Julio a las 10:21 hs.

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