Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 02/01/2023 tenia la salida drl micro desde villa ballester ha san bernardo 23:55hs eran las 3:30 sin novedad ni respuesta de porque no venia el micro! barados con lo que implica los peligros de la calle! volvimos a casa al otro dia nos comunicamos con la agencia a las 9hs y nos decia que habia un micro esperándonos que nos apuremos! y era otro micro que no era rutatlantica! perdi casi todo un dia de la casa que pagamos dos uber para volver porque no llego el micro! y la mala sagre!! horrible! no tengo respuestas de la empresa! quiero la devolución de los 4 pasajes
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Estimada gisela, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:23 hs.buenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
17 de Marzo a las 18:20 hs.No lo voy a dar por cerrado porque no tuve soluciones! Me dijieron que me iban a reintegrar los pasajes y nunca se comunicaron! Un desastre en todo sentido! Plata perdida y no es la primera vez que me pasa
18 de Marzo a las 8:24 hs.Quiero el reintegro de los 4 pasajes
18 de Marzo a las 8:31 hs.el reclamo lo contsetaremos por la web .por favor siga por ese medio
18 de Marzo a las 13:56 hs.buenas noches el reclamo se lo contestaron por la web. por favor siga por ese medio. saludos cordiales
02 de Abril a las 20:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela
05 de Abril a las 21:57 hs.