Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buenas, vengo a hacer un reclamo, hoy nos tomamos el micro desde mar de ajo a las 6:20 de la mañana, cuestión el micro se rompió quedamos varados en la ruta, nos querían cambiar a otro micro yo viajaba con mí mujer embarazada, 2 menores y 1 mayor, el micro no nos hizo subir a nosotros que tendríamos prioridad y nos dejó 1 hora en el medio de la ruta esperando a que algún micro frene para poder llevarnos, cuestión en el cambio de valijas, (por qué el primer micro que no nos llevó subió nuestras vajillas y después las bajo) nos rompieron las valijas, quisiera saber si de alguna forma nos podrían solucionar este problema, para no pasar a mayores
bravo jazmin florencia
boleto nro: #[números]
franco esteban rodríguez
boleto nro: #[números]
bravo iván
boleto nro: #[números]
bravo sofía
boleto nro: #[números]
bravo patricio julián
boleto nro: #[números]
Hola buenas, vengo a hacer un reclamo, hoy nos tomamos el micro desde mar de ajo a las 6:20 de la mañana, cuestión el micro se rompió quedamos varados en la ruta, nos querían cambiar a otro micro yo viajaba con mí mujer embarazada, 2 menores y 1 mayor, el micro no nos hizo subir a nosotros que tendríamos prioridad y nos dejó 1 hora en el medio de la ruta esperando a que algún micro frene para poder llevarnos, cuestión en el cambio de valijas, (por qué el primer micro que no nos llevó subió nuestras vajillas y después las bajo) nos rompieron las valijas, quisiera saber si de alguna forma nos podrían solucionar este problema, para no pasar a mayores
bravo jazmin florencia
boleto nro: #[números]
franco esteban rodríguez
boleto nro: #[números]
bravo iván
boleto nro: #[números]
bravo sofía
boleto nro: #[números]
bravo patricio julián
boleto nro: #[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pa…
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes e…
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda…
Debe generar su reclamo correspondiente al Whatsapp de atencion al cliente de nuestra empresa **********
01 de Marzo a las 16:52 hs.Porque lo primero que hicimos fue hablar a este número y jamás nos respondieron, cuando nos respondieron no se quisieron hacer cargo, nos dejaron abajo estando embarazada, con 2 nenes y dos valijas rotas, y la solución fue un 20% de descuento en una próxima compra, resuelven? No, no es ninguna solución porque mis valijas nadie me las devuelve y otra compra no va haber
01 de Marzo a las 20:43 hs.Haga su reclamo desde nuestro centro de atencion al cliente ********** Whatsapp, asi nuestros asesores lo ayudan con su reclamo.
03 de Marzo a las 17:49 hs.Porque ya hablé y como premio consuelo nos dieron un 20% de descuento en una próxima compra, una vergüenza rutatlantica
03 de Marzo a las 18:04 hs.Debe seguir su reclamo por la misma via.
04 de Marzo a las 14:19 hs.Me piden que les hable vía whatsapp y después no contestan, una risa rutatlantica y yo con valijas rotas
04 de Marzo a las 21:42 hs.Comuniquese al whatsapp de atencion al cliente **********
05 de Marzo a las 22:57 hs.Nada soluciona rutatlantica
06 de Marzo a las 15:46 hs.Comuniquese al whatsapp de atencion al cliente **********
08 de Marzo a las 19:50 hs.es el unico medio de reclamos
Obvio que no está solucionado, no solo que no me resolvieron nada sino que exigen fotos de ANTES de las valijas, de donde saco fotos y quien en su comodidad va a sacar fotos antes por las dudas, no lo van a solucionar porque no les interesa
09 de Marzo a las 15:18 hs.Estimada Jazmin, debe generar su reclamo desde el Whatsapp de atencion al cliente de la empresa ********** y desde ese medio un asesor le ayudara a resolver el reclamo, este no es el medio por el cual canalizamos los reclamos. Gracias
26 de Marzo a las 9:26 hs.Obvio que no, como no tengo fotos de antes de las valijas (quien en su sano juicio le saca fotos de las ruedas antes de subir al micro?) porque a mí no se me ocurrió que me puedan romper las valijas, no me reconocen nada,sin fotos no hay solución, gracias por NADA RUTATLANTICA
01 de Abril a las 4:38 hs.Hablé por whatsapp hice el reclamo y la solución fue nula, si viajan con rutatlantica fíjense desde el futuro que no se les rompa el micro te bajen embarazada con nenes,fíjense sacarle fotos a cualquier detalle y listo porque después no te reconocen nada
01 de Abril a las 4:40 hs.Tendría que haber tenido la bola mágica del futuro yo… la próxima ya se
01 de Abril a las 4:41 hs.Estimada Jazmin, los reclamos son por el medio que ya le informamos. Y con respecto al estado del equipaje es algo que no se puede cor****rar.
01 de Abril a las 13:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jazmin B
14 de Abril a las 10:00 hs.