Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
No puedo viajar el lunes

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Rutatlantica

No puedo viajar el lunes

Saque un boleto y me decia que llegaba el martes 07:50 hrs pero sale el lunes 01:26 y yo no puedo viajar el lunes necesito cambiar para el martes misma hora de partida gracias ,desde ya muchas gracias

Saque un boleto y me decia que llegaba el martes 07:50 hrs pero sale el lunes 01:26 y yo no puedo viajar el lunes necesito cambiar para el martes misma hora de partida gracias ,desde ya muchas gracias

Norma I  Solución rechazada: 

Nadie me respondio nada ya se que el dinero no se devuelve pero al menos un pasaje para mas adelante , pero ni ruta atlantica ni Plataforma me dieron una respuesta al problema que me parece que fue un error la emision del pasaje,porque no podia salir el lunes 17/12 a las 01:26 y llegar el martes 17/12 a las 07:50 hrs

21 de Diciembre a las 10:08 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales

04 de Marzo a las 19:24 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma I

28 de Marzo a las 15:43 hs.

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