Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
No es confiable

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Verificada

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Rutatlantica

No es confiable

La experiencia del viaje con esta empresa es pésima. La información del horario de llegada nada que ver con la realidad. Cuatro horas de diferencia. Desastre. Quienes necesiten viajar eviten esta empresa.

La experiencia del viaje con esta empresa es pésima. La información del horario de llegada nada que ver con la realidad. Cuatro horas de diferencia. Desastre. Quienes necesiten viajar eviten esta empresa.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Estimada Ana, podria facilitarnos su numero de boleto para ver que fue lo que acontecio en su viaje. Desde ya le agradezco, porque su reclamo nos es una llamada de atencion para mejorar nuestro servicio.

18 de Octubre a las 23:36 hs.
Ana A 

*******

19 de Octubre a las 7:52 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimada Ana, Le ofrecemos un 20% de descuento en su proxima compra como compensacion del viaje y demora que acontecio usted. Esperamos una pronta respuesta para poder informarle los pasos a seguir!

19 de Octubre a las 10:04 hs.
Ana A  solución recibida: 

Solicito el 50%

20 de Octubre a las 22:23 hs.

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