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Compre 2 boletos que pague con la tarjeta de crédito, cuando llego el día se presento mi madre y mi tío para poder volver a casa, y resulta que el micro nunca apareció, sin respuesta alguna dejaron varado a ellos en la terminal de resistencia, llame, y escribí y nunca me devolvieron la llamada, quisiera el reintegro total de lo pagado.. No quiero otros pasajes, quiero mi dinero..
Compre 2 boletos que pague con la tarjeta de crédito, cuando llego el día se presento mi madre y mi tío para poder volver a casa, y resulta que el micro nunca apareció, sin respuesta alguna dejaron varado a ellos en la terminal de resistencia, llame, y escribí y nunca me devolvieron la llamada, quisiera el reintegro total de lo pagado.. No quiero otros pasajes, quiero mi dinero..
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Buenos dias! Estimada Daiana: Los pasajes tuvieron que ser reprogramados por disposicion del Gobierno,Art.27 Ley Nº *****, la modalidad para facilitar su uso es, dejarlos abiertos, creando un usuario en la plataforma de la empresa con la cantidad de puntos por peso que ud abono en el total de su compra, con su usuario podra SIN FECHA de VENCIMIENTO canjear los puntos que se le asignen con pasajes a cualquier destino de la empresa ( costa atlantica .- entre rios - santa fe - corrientes - chaco - tucuman - santiago del estero - salta) ya sea para la persona que viajaba originalmente o para otra, de ida o de vuelta, muchas gracias, saludos cordiales.
03 de Diciembre a las 9:55 hs.No, ellos necesitan volver ya, necesito el dinero para pagar otra empresa para que vuelvan hoy.. quiero el reintegro total del dinero, porque si fue programado no avisaron dejando las personas varadas, eso lo tomo como cancelación no reprogramacion. Quiero el dinero
03 de Diciembre a las 10:17 hs.Entiendo,por favor podria facilitarme los Nº de boletos,gracias.
03 de Diciembre a las 11:49 hs.******* y ******* son esos dos, es en 1 pago con la tarjeta que ya me cobro, ya pague, y no cuento para volver a pagar, por eso quiero el reintegro para que hoy puedan volver..
03 de Diciembre a las 12:00 hs.ok por favor indiquenos el importe total abonado, en donde realizo la compra y su usuario e email asociado de mercadolibre o mercado pago
03 de Diciembre a las 13:05 hs.los boletos que nos paso son uno de chaco a ctes y otro de chaco a bs as de julio del **** ambos boletos figuran viajados
03 de Diciembre a las 13:10 hs.Daiana,no me coinciden los Nºq me paso,uno figura q viajo el 15/06 y el otro el 13/07 del ****,podria corroborarlos.
03 de Diciembre a las 13:32 hs.El importe total abonado fue de ****,57 lo realice por la plataforma10.com.ar con mi usuario, ****** los compre el 23 de noviembre de ****.. ambos de chaco a buenos aires, butacas 7 y 8.. pasajes ******* y pasajes *******
03 de Diciembre a las 13:39 hs.Pasaje ******* butaca 7 y pasaje ******* butaca 8
03 de Diciembre a las 14:32 hs.Sigo aguardando respuesta
03 de Diciembre a las 16:50 hs.ok por favor indiquenos el importe total abonado, en donde realizo la compra y su usuario e email asociado de mercadolibre o mercado pago.
03 de Diciembre a las 18:35 hs.El importe total abonado fue de ****,57 lo realice por la plataforma10.com.ar con mi usuario, ******* *******) los compre el 23 de noviembre de ****.. ambos de chaco a buenos aires, butacas 7 y 8.. pasajes ******* y pasajes *******
03 de Diciembre a las 18:48 hs.daiana ya se realizo la devolucion de los 2 pasajes a traves de plataforma10 damos por cerrado el reclamos muchas gracias saludos cordiales
03 de Diciembre a las 20:59 hs.Si al final me dieron la solución ellos..
03 de Diciembre a las 21:08 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana E
03 de Diciembre a las 21:19 hs.Al final me lo resolvió la plataforma donde compre los pasajes
04 de Diciembre a las 20:57 hs.Correcto como le informamos se realizo a pedido nuestro saludos cordiales
06 de Diciembre a las 23:00 hs.