Rutatlantica

Micros en mal estado y demoras

En el día de ayer 28/01/23 salimos con mi hija menor desde san miguel 7.35 am a v gesell en servicio coche cama para tener mas comodidad. El micro salió a horario. El motivo de mi reclamo es por la falta de limpieza y mantenimiento del micro como consecuencia tardamos más de 12 hs en llegar al destino. Llegamos 19.40hs cuando el horario estimado era 15.35hs. Desde el inicio el micro estaba con suciedad y tuve que pedir a los choferes que saquen la yerba de los asientos y pongan papel en el baño el cual también estaba sucio y tuve que desinfectar con mis propios productos. En la zona de moreno el micro tuvo un desperfecto. Estuvimos esperando el mecánico de la empresa que lo arregló pero ya ibamos con demora. Luego en zona sur nuevamente tiene otro desperfecto donde los choferes me avisan que ibamos a seguir sin aire hasta ver donde lo arreglaban. En la zona de guernica suben mas pasajeros y coordinamos con los choferes seguir viaje sin aire ya que la prioridad era llegar a destino y no perder el día. En la zona de etcheverry nos avisan los choferes que por pedido de la empresa tenemos que esperar al mecánico. Consultamos si eta posible seguir en otro micro ó nos envien una combi pero la empresa sólo contestó que debíamos esperar el mecánico. Nos bajamos en una ypf donde estuvimos varados 2hs teniendo que gastar de nuestro bolsillo para poder quedarnos con aire acondicionado ( tengo tickets que lo comprueban) luego a las 16hs aproximadamente continuamos viaje. El aire nunca funcionó correctamente y padecimos calor sofocante hasta llegar a destino. Una verdadera tortura fue el viaje. Un viaje de casi 8 hs se extendió a casi 5hs más. Perdiendo así la tarde de playa y descanso e iniciando unas vacaciones ya con un malestar. En mi caso sufro de ataques de pánico por encierro y tuve que tomar medicación para controlar los síntomas. Obviamente nunca más viajaré ni recomendaré esta empresa. Es evidente la falta de cuidado de las formaciones y personal. Descuidan los client