Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia 2/1/2023 con el boleto 6585270 asiento 62 9:15 hs debia salir desdd puente saavedra la unidad coche cama de la empresa ruta atlantica con destino pinamar villa gesell
dicha unidad llego con 1 hora de retraso, sucia, baño sin higienizar, galketitas entre los asientos, deteriorada, olorosa, y sin lugar en bodega para despachar el equipaje.
mi valija y bolso viajaron en el asiento 61 en el q debia haber viajado mi nieta ,q no lo hizo por motivos particulares. (puedo aportar fotos)
ya el año pasado realice una queja x los mismos motivos y me fueron entregados nuevos pasajes. Q eran con los q viaje.
yo no pague pero todos abonaron 7200$ para viajar en esas condiciones hasta con aduentis vencidos.
llegaron antes otrascunidades excelentes. Esta parecia sacada de un deposito abandonada de refuerzo. No es digno viajar asi. No se si aprobaba una vtv
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no me enviaron ninguna solucion ni notificacion
12 de Enero a las 5:58 hs.en lugar de dar una explicacion q reconforte rechazan el reclamo. y siguen sumando puntos en contra.
12 de Enero a las 6:01 hs.rechazaron el reclamo.ni una palabra fe disculpas. ya volvvi el 16/1 pusieron un micro de otra empresa y estaba en optimas condiciones. ultimo viaje por ruta atlantica y mis peores comentarios a todo el mundo sobre la misma empresa
23 de Enero a las 7:20 hs.Vergonzoso
23 de Enero a las 7:21 hs.Estimada nora, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:29 hs.gracias. son una ******. hacen propaganda en tv mostrando los super micros y la realidad q deben tener propios 1 o 2 lo demas son un desastre. no voy a llenar ningun formulario. la mejor solucion es no hacer uso de sus servicios y desprestigiarlos cuando pueda. lamento por las personas q trabajan ahi
07 de Marzo a las 13:38 hs.estimada nora , regenere por favor el reclamo para poder darle un mejor seguimiento a su caso.
07 de Marzo a las 18:06 hs.El dia 2/1/**** con el boleto ******* asiento 62 9:15 hs debia salir desdd puente saavedra la unidad coche cama de la empresa ruta atlantica con destino pinamar villa gesell
07 de Marzo a las 18:59 hs.dicha unidad llego con 1 hora de retraso, sucia, baño sin higienizar, galketitas entre los asientos, deteriorada, olorosa, y sin lugar en bodega para despachar el equipaje.
mi valija y bolso viajaron en el asiento 61 en el q debia haber viajado mi nieta ,q no lo hizo por motivos particulares. (puedo aportar fotos)
ya el año pasado realice una queja x los mismos motivos y me fueron entregados nuevos pasajes. Q eran con los q viaje.
yo no pague pero todos abonaron ****$ para viajar en esas condiciones hasta con asientos vencidos.
llegaron antes otras unidades excelentes. Esta parecía sacada de un deposito abandonada de refuerzo. No es digno viajar así. No se si aprobaba una vtv
estimada nora. lamentamos el inconveniente por favor llene el formulario para tener un mejor seguimiento de su caso y darle una respuesta
08 de Marzo a las 9:30 hs.buenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
17 de Marzo a las 18:37 hs.buenas dias ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
01 de Abril a las 10:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nora P
05 de Abril a las 21:57 hs.nefasta
05 de Abril a las 22:06 hs.