Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el día de ayer compré un pasaje con fecha 11/3 desde caseros a pinamar, me envían el link de pago, lo realizó y 5 minutos dsps envío comprobante de mercado pago, consulto si recibo mi pasaje x whatsapp, no me responden y a las tres horas recibo cancelación de compra. Me quedo sin pasaje y mi dinero me lo devuelven entre 10 y 44 días, falta de educación por parte de quien atiende y ni siquiera piden disculpas. Horrible servicio, micros viejos y sucios, choferes que maltratan a los pasajeros
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romina Lamentamos el inconveniente por favor contáctanos a través del formulario de nuestra pagina asi resolvemos el reclamo en rutatlantica.com/reclamos/
07 de Marzo a las 12:12 hs.Hace más de un año solicite, el envío de la clave para acceder a vuestra Web, dado que no la recordaba. Nunca la recibí en mi correo bien la carpeta Spam, por eso vuestro personal me ofreció hacer la compra por Whatsapp. Me dejaron sin el pasaje y sin el dinero del mismo. Ya lo he recibido en mi cuenta y solucioné el viaje de otra forma. Atte.
07 de Marzo a las 12:41 hs.ok lamentamos que haya demorado en recibir la información y confirmamos que se realizo el reintegro
07 de Marzo a las 13:11 hs.Porque cancelaron una compra sin mi consentimiento, la clave para acceder a mi cuenta sigo sin recibirla y no piden una disculpa por el mal trato del personal. Gracias
07 de Marzo a las 13:15 hs.buenos días! por favor podría cerrar el caso, ante cualquier disconformidad contactese mediante la pagina web
28 de Marzo a las 9:19 hs.La solución de la empresa es que lamenta lo sucedido...nada más, propone que haga el reclamo a través de su web.
28 de Marzo a las 13:31 hs.