Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Mal servicio

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Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Mal servicio

Mi mamá tenia pasaje con hora de salida a las 8 de la mañana y el micro llego a las 9'nadie de la empresa se acercó a dar una explicación!! luego le hicieron hacer un trasbordo en villa celina a un micro totalme sucio en un estado desagradable. Mi mamá es una señora mayor y haciendo problemas por que ustedes brindan un pésimo servicio, podrían ser un poco más educados y comentarle a los pasajeros en las condiciones que van a viajar así pueden tener la opción de cambiar de empresa, obvio no viaja más con ustedes y tengo fotos que comprueban lo que estoy diciendo,

Mi mamá tenia pasaje con hora de salida a las 8 de la mañana y el micro llego a las 9'nadie de la empresa se acercó a dar una explicación!! luego le hicieron hacer un trasbordo en villa celina a un micro totalme sucio en un estado desagradable. Mi mamá es una señora mayor y haciendo problemas por que ustedes brindan un pésimo servicio, podrían ser un poco más educados y comentarle a los pasajeros en las condiciones que van a viajar así pueden tener la opción de cambiar de empresa, obvio no viaja más con ustedes y tengo fotos que comprueban lo que estoy diciendo,

Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

buenas tardes me podria facilitar numero de boleto por favor ?

16 de Setiembre a las 13:36 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenos dias le pedimos disculpas por su mal momento vamos a evaluar el reclamos que solucion le podemos brindar

17 de Setiembre a las 10:44 hs.
Bravo L  Solución rechazada: 

Hasta el momento eso no es una respuesta!!

17 de Setiembre a las 10:46 hs.
Bravo L  Solución rechazada: 

No esta resuelto. Aún

17 de Setiembre a las 19:04 hs.
Bravo L  Solución rechazada: 

No se solucióno a los señores de ruta Atlántica no les interesa solucionar nada, brindan un pésimo servicio y por los comentarios de muchos pasajeros tienen como costumbre hacer este tipo de cosas,

19 de Setiembre a las 9:59 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas tardes la intentamos llamar a ese numero sin exito, si no puede facilitar un numero de donde si podamos hablar se lo agradecemos

21 de Setiembre a las 12:24 hs.
Bravo L  Solución rechazada: 

El nuevo número es ************

21 de Setiembre a las 12:29 hs.
Bravo L  Solución rechazada: 

Un nuevo número de celular

23 de Setiembre a las 8:38 hs.
Bravo L  Solución rechazada: 

No solucionaron mi reclamo

15 de Octubre a las 17:38 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales

04 de Marzo a las 19:43 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bravo L

28 de Marzo a las 15:43 hs.

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